PowerMac G4 M5183は、AGPグラフィックシリーズのモデルです。M6921、M7232、M7824、M7825、M7827を含むすべてのAGPグラフィックシリーズのコンピュータは、同様の問題と解決策を共有しています。
注: このトラブルシューティングガイドは、PowerMac G4(AGPグラフィックシリーズ)を対象としています。
PowerMac G4が起動しない
コンピュータが起動しません。
コンピュータの電源が入らず、ライトが点灯せず、ファンも回転しない場合は、まず電源コンセントに正しく接続されているか確認してください。また、コンピュータ背面パネルの赤いブレーカーが適切な電圧設定になっているかも確認してください。それでもコンピュータが起動しない場合は、PMUバッテリーが切れている、電源ユニットが故障している、またはロジックボードの交換が必要な可能性があります。
PMUバッテリーが切れている
PMU(Power Management Unit)は、コンピュータのすべての電力使用を管理します。PMUバッテリーが切れた場合は、バッテリーの交換とPMUボードのリセットが必要です。PMUの交換については、PMUリペアガイドを参照してください。
電源ユニットの故障
PMUバッテリーを交換し、PMUをリセットしてもコンピュータが起動しない場合は、コンピュータの電源ユニットを交換する必要があるかもしれません。
ロジックボードの故障
電源ユニットを交換してもPowerMacの起動問題が解決しない場合は、コンピュータのロジックボードを交換する必要があります。
ディスプレイが映らない
ディスプレイが真っ暗です。
グラフィックカードの故障
まず、モニターが機能しているか確認してください。例えば、ディスプレイの電源ランプが点灯しているはずです。コンピュータの電源を入れたときに通常の起動音が聞こえる場合は、コンピュータは起動していますがモニターに映像信号を送れていない状態です。ディスプレイが機能しており、コンピュータも起動しているのに画面が真っ暗な場合は、グラフィックカードを交換する必要があります。
ロジックボードの故障
グラフィックカードを交換してもPowerMacの起動問題が解決しない場合は、コンピュータのロジックボードを交換する必要があります。
キーボードやマウスが動作しない
別のコンピュータが利用できる場合は、キーボードやマウスをそちらに接続して機能するか試してください。機能しない場合は、マウスまたはキーボードを交換してください。そうでない場合は、PowerMacのロジックボードを交換する必要があります。
CD-DVD ROMドライブの不具合
ディスクが読み込まれません。
ディスクの不良
ディスクが読み込まれない、または読み込みに問題がある場合、ディスクに傷がついている可能性があります。ディスクの裏面に目に見える傷がないか確認してください。
CD-DVD ROMドライブの故障
ディスクに傷がなく、それでも問題が解決しない場合は、CD-DVD ROMドライブを交換する必要があります。このような問題には、トレイが開かない、ディスクを正しく読み取れない、大きなクリック音や回転音がするなどの症状が含まれます。
オーディオの不具合
コンピュータのオーディオが機能しない場合は、まず使用しているスピーカーが正常か確認してください(接続されているか、電源が入っているかなど)。正常なシステムでスピーカーをテストしてください。スピーカーが機能しており、コンピュータがオーディオ信号を送っていないだけの場合は、コンピュータのロジックボードを交換する必要があります。
起動時に点滅するクエスチョンマークが表示される
コンピュータが起動可能なオペレーションシステムを見つけられない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されます。これは、OSの破損、RAM容量不足、またはハードドライブの故障が原因である可能性があります。
オペレーションシステムの不具合
OSのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。AlsoftのDiskWarriorを試すこともできます。これで解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。
RAM容量不足
これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するために必要なRAMが不足していると、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMの増設を行うか、古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。OS 9の動作には64MBのRAM、OS X 10.0~10.4には128MBのRAMが必要で、OS X 10.5には512MBのRAMが必要です。
ハードドライブの故障
ハードドライブが消去されたか、破損しているか、故障している可能性があります。消去されている場合は、HFS+でフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換が必要です。故障しかけているハードドライブは、完全に動かなくなる前にデータの破損が断続的に発生することがあります。多くの場合、動作音が次第に大きくなり、クリック音がし始めます。ハードドライブから異常なクリック音が聞こえるのにまだ動作している場合は、直ちにデータをバックアップしてハードドライブを交換してください。
ファンの騒音
コンピュータのファンから異音がする場合は、まず掃除を試してください。掃除をしても騒音が許容範囲内に収まらない場合は、ファンを交換してください。
USB、Firewire、Ethernet、またはオーディオポートが動作しない
PowerMac背面のポートはすべて(ディスプレイポートを除き)、ロジックボードに直結されています。これらのポートのいずれかが機能しない場合は、まずポート内部を清掃してゴミや異物がないか確認してください。それでもポートが正常に機能しない場合は、ロジックボードの交換が必要です。
コンピュータの時刻が合わない
コンピュータの時刻がずれる場合は、PMUバッテリーが切れており、交換が必要です。PMUはコンピュータのすべての電力使用を管理し、コンピュータが電源から外れている間も時刻を保持します。PMUバッテリーが切れた場合は、バッテリーを交換し、PMUボードをリセットする必要があります。
9 件のコメント
I turned my power Mac G4 on for the first time in 5 years. The computer started just fine, the mouse and keyboard were working just fine. After a few minutes the mouse and keyboard stopped functioning, I tried different USB ports and a different mouse with no luck. I restarted the computer and although the computer turns on, the display won’t startup and the computer starts to sound like the fan is working extra hard. I’ve restarted the computer at least three times now with similar results: no display, no start-up, and fan whirling loudly. Diagnosis?
Austin - 返信 共有
I
Well I'm a ten year old tech kid and my dad's g4 just stopped working. He hasn't used it for about a half a year and we just got a power outage about 2 weeks ago. I don't know if the power outage has anything to do with it but it was on sleep when that happend. I don't know if it needs a new PMU battery or what. maybe it just blew a fuse. I don't know. Tried unplugging and plugging back in. Tried holding down for 20 secs. It won't indicate power on the button board . He doesn't have a Apple studio display. Just a view sonic. Apple pro keyboard and Apple ball mouse. any ideas ?
Tristan - 返信 共有
my problem is where it turns on, makes the startup chime, and tries to look for any startup files, but it doesn’t find any, the keyboard and mouse work, but it makes a VERY high pitched noise, any thoughts on what is causing that? i think its the psu, but i don’t have a working spare to test it, great forum btw.
Mikah Andony - 返信 共有
My problem is on a Power Mac G4 Model M5183 after I replaced the battery and pressed the PSU button. The computer started up normally and I reset the time and clock. Everything worked normally. I restarted the computer from the menu and it came back normally without any problems. However after shutting the computer down from the menu and press the ON button, the computer starts to boot up for 7sec and stops. Nothing appears on the screen. So, I open the computer side panel and pressed the PSU button and pressed the ON button and the computer boots up normally. Shutting down the system from the menu results in no boot up, again. The only way to get to the start up screen is to press the reset PSU button. Using the RESTART from the drop down menu is fine. I tried to use the First Aid on the HD and everything comes back OK. Any comments on how the fix my problem, other than pressing the reset PSU button each time before boot up would be appreciated. Thanks!!
GNOK
Wendell - 返信 共有
I run a Protools mix system on my G4 .As of lately it is booting up saying extensions are off and i can not open anything. Mouse moves but nothing will open up. what do i do ???
oneil gray - 返信 共有