Polycom SoundStation トラブルシューティング

どれだけ大声で話しても、通話相手にこちらの声が聞こえません。

本体を完全に分解する前に、ミュートボタンが押されていないか確認してください。もう一度押すと、ミュートが解除されます。

ミュートボタンが押されていない場合は、1つ以上のマイクに問題がある可能性があります。その場合は、本体を開いてマイクを交換する必要があります。こちらの修理ガイドを使用してマイクを取り外してください。

通話音声が聞こえません。

音量が下がっている可能性があります。音量ボタンの「+」キーを押して、音量が上がっているか確認してください。

電話の音声に問題があり、音量ボタンに原因がない場合は、内蔵スピーカーの交換が必要な可能性があります。リアカバー交換の修理ガイドを使用して本体を開き、そこから内蔵スピーカーを確認してください。

スピーカーの音声には問題がないようですが、着信時に音が鳴りません。

本体の底面に着信音のオン/オフを切り替えるスイッチがあります。このスイッチが「オフ」に設定されている可能性があります。

キーパッドのボタンが反応しない、またはベタつきます。

通常、本体を開いてこちらの修理ガイドでボタンとマザーボード間の接点を清掃するか、ボタンパッド全体を交換する必要があります。ボタンパッドの交換についてはこちらを参照してください。

ステータスLEDは、電話のステータスやその他の制御（着信音量、スピーカー音量、マイクのミュートなど）を示します。これらが見えにくい場合は、いくつかの解決策があります。

よく見ると、本体上部から3つの小さなプラスチック製のリフレクターが突き出しているはずです。これらが欠けていると、電球が明るく光りません。その場合は、交換が必要になることがあります。リアカバーの修理ガイドで本体を開いて確認してください。

ライトが全く見えない場合は、電球の交換が必要かもしれません。