PlayStation TVのトラブルシューティング

電源ボタンを押しても何も起こりません。

電源コードが動作するコンセントに差し込まれているか確認してください。PlayStation TV本体から電源ワイヤリングをたどってコンセントへ向かい、完全に差し込まれているか確認します。

PlayStation TVには通電していますが、テレビに何も表示されません。

PlayStation TV本体の背面にあるHDMIケーブルを確認してください。そのケーブルをテレビの背面までたどり、テレビにしっかりと差し込まれているか確認します。

HDMIケーブルがテレビの背面にあるどの端子に接続されているかを確認します。接続されている端子の近くに、HDMI入力番号を示すラベルがあるはずです。テレビの入力メニューを開き、背面の接続先と一致する入力を選択してください。

ゲームの進行状況が保存できない、またはコンテンツのダウンロードができません。

このメッセージが表示された場合は、PlayStationの指示に従ってシステムをアップデートする必要があります。アップデートすることで、ゲームの進行状況の保存や新しいゲームのダウンロードが可能になります。

ボタンを押してもテレビ側で何も反応しません。

コントローラーの背面を確認してください。電池カバーを外し、電池を取り出して、同じ新しい電池と交換します。再度コントローラーの使用を試してください。

それでもコントローラーが動作しない場合は、メーカーが定めた手順に従い、コントローラーをPlayStation TV本体とペアリングしてください。

ゲームを挿入すると、システムが非対応であると表示します。

システムがゲームのアップデートを確認できるように、ファームウェアのアップデートが必要です。これを行うには、メーカーが提供する指示に従ってください。

長時間使用していると、PlayStation TVが熱くなり、電源が切れてしまいます。

PlayStation TVのプラグを抜き、冷めるまで待ってください。次に、エアダスターを使用して、デバイスの開口部や通気口すべてに空気を吹き付けます。これによりユニット内のほこりが除去され、デバイスの適切な冷却が可能になります。ユニットを再度接続し、必要に応じて繰り返してください。