ベースユニットが動作しない
電源ケーブルを差し込んでもベースユニットのライトが点灯しません。
電源ケーブルが接続されていない可能性があります
電源ケーブルがベースユニットと壁のコンセントに完全に差し込まれているか確認してください。また、電源（コンセント）が正しく機能していることも確認してください。
ヘッドセットが充電されていない可能性があります
すべてを正しく接続してもヘッドセットが充電されません。
ヘッドセットが充電されない場合、ヘッドセットの金色のコネクタが汚れている可能性があります。コネクタに汚れが溜まると、バッテリーへの電流の流れが妨げられることがあります。綿棒を使用してコネクタの汚れを完全に取り除くと、簡単に解決できます。
ヘッドセットの電源が入らない
中央のボタンを押してもヘッドセットが点灯しません。
バッテリー切れの可能性があります
ヘッドセットの電源が入らない場合、バッテリーが切れている可能性があります。ヘッドセットをベースユニットに差し込むと、黄色いライトが点滅するはずです。点滅しない場合は、ベースユニットが機能していることを確認し、問題がヘッドセットにあるのかを確認してください。
バッテリーが故障している可能性があります
ベースユニットに問題がなく、ヘッドセットの充電を試しても改善しない場合は、[修理ガイド|9126|ヘッドセットのリセット]を行ってください。リセットしても解決せず、バッテリーが充電を保持できない場合は、新しいバッテリーが必要な可能性があります。バッテリーの交換については、[修理ガイド|9000|こちらのステップ]に従ってください。
スピーカーから音が出ない
ヘッドセットの電源が入っていても、相手の声がほとんど聞こえないか、全く聞こえません。
音量調整が必要な可能性があります
ヘッドセットの音量が低すぎることが原因かもしれません。音量はヘッドセット上部にあるダイヤルで調整できます。
バッテリー残量が少ない可能性があります
バッテリー残量が少ないと音量に影響する可能性があるため、デバイスが完全に充電されていることを確認してください。
スピーカーから異常な音や過度な音が出る
ビープ音、音の歪み、または過度な背景ノイズが聞こえます。
ヘッドセットの[修理ガイド|9126|リセット]を試してください。これでも問題が解決しない場合は、スピーカーの交換が必要な可能性があります。ヘッドセットスピーカーの交換については、[修理ガイド|9086|こちらのステップ]に従ってください。
電源ボタンが動かない
ボタンが動かない、または押し込まれたまま戻りません。
単にボタンが傾いているだけかもしれません。ボタンを少し動かして、まっすぐに直るか試してください。
チーム
Cal Poly, Team 17-29, Amido Spring 2012 Cal Poly, Team 17-29, Amido Spring 2012人のメンバー
CPSU-AMIDO-S12S17G29
4 メンバー
83のガイドは作成済み
10 件のコメント
I reset and replaced the battery and head set still not working even though the charge light is flashing and has been for 2 days
michael - 返信 共有
My headset is not working. It appears to be the base unit, as I have cleaned the gold connections and the charge light will not illuminate no matter what. The power light is on, but the charge light is not. I have unplugged/replugged everything.
hoffmantm - 返信 共有
I have had problems with either batteries holding the charge. Then, our IT replaced the headset, I believe it was a refurbished set. It worked great for about 4 weeks, now it pukes out after 2 1/2 hours to 3 hours of use. Very frustrated. What is the problem?
mwittebols - 返信 共有
I am no longer able to place a call by picking up the headset. I have to take the handset off the cradle.
Barry Hartman - 返信 共有
My headset keeps disconnecting from calls. I only have to press the connect/disconnect button on the headset to reconnect, but I miss what was said during the second or 2 of disconnection. On the base unit the phone light goes out when the disconnect happens. Happens randomly during calls, repeatedly in long calls.
Katie Cross - 返信 共有