Pebble Steel トラブルシューティング

画面にデッドピクセル、映像の乱れ、歪み、またはアーティファクトが表示される。

まず、ファクトリーリセットを試してください。メインメニューから「Settings（設定）」を選択し、最後のオプションである「Factory Settings（初期設定）」を選択します。

これで解決しない場合は、Pebble Steelを温水（熱湯は不可）に5分間浸します。温水から取り出した後、1分間放置してから、冷水に5分間浸してください。

Pebble Steelが古い通知に対して繰り返し振動する、あるいは新しい通知に対して振動しない。

Pebble Steelが古い通知に対して何度も振動する場合は、戻るボタンと選択ボタンを同時に約10秒間押し続けて、Pebble Steelの再起動を試してください。Pebbleアプリからテスト用のPingを送信し、Pebble Steelが振動するか確認します。それでも振動しない場合は、サポートシステムに問題を問い合わせ、Pebbleが必要とする情報を添えてください。

Pebble Steelが新しい通知を受け取っても振動しない場合は、振動設定が正しく構成されているか確認してください。メニューから「Settings（設定）」に進み、「Notifications（通知）」を選択します。振動オプションが有効になっていることを確認してください。

これで解決しない場合は、バイブレーターユニットの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してバイブレーターユニットを交換してください。

Pebble Steelのボタンのいずれかが機能しない、または押しても応答しない。

Pebble Steelのボタンが正しく機能せず、すでにファクトリーリセットを実行しても改善されない場合（実行可能な場合）、Pebble Steelを温水に数分間浸してください。その後、水から取り出し、各ボタンを個別に7秒間しっかりと押し込んでください。

これで解決しない場合は、こちらの修理ガイドを使用してボタンを交換できます。

ボタンが敏感すぎる場合は、手首へのPebble Steelの装着具合を調整してください。ウォッチバンドが緩すぎると、時計が動いて意図しないボタン刺激が発生しやすくなるため、バンドを締めてみてください。また、Pebble Steelを腕の少し上または下にずらして装着することで、問題が解決するか確認してください。

Pebble Steelが通知を受信しない、または重複して通知を受信する。

Pebble Steelが通知を受信しない場合は、iPhoneの「通知を表示」オプションが有効になっていることを確認してください。これは「設定」の「Bluetooth」から確認できます。Pebble Steelが接続され、「通知を表示」がオンになっているはずです。

通知が重複して届くiPhoneユーザーは、iPhone画面の上部にあるステータスバーを下にスワイプして、古い通知を削除してください。また、通知がポップアップした際にPebble Steelの選択ボタンを押すことでも通知を消去できるはずです。

Pebble Steelの電源が入らない、または充電器に正しく接続できない。

バッテリーを完全に使い切った後にPebble Steelの電源が入らない場合は、完全に再充電されるまで約3時間かかることがあります。

それでもPebble Steelの電源が入らない場合は、デバイスが正しく接続され、給電されているか確認してください。充電ケーブルのUSB側を先に差し込んでから、もう一方の端をPebble Steelに接続してください。複数のポートやコンセントを試して、問題がPebble Steelにあるのか、充電ケーブル自体にあるのかを判断してください。充電ケーブルの交換が必要になる場合があります。

Pebble Steelが充電ケーブルに正しく接続されない場合は、金属製の接続面を清掃してみてください。Pebble Steelの充電部分には4つの金属製接点があります。これらは90%の消毒用アルコールで清掃します。

充電ケーブル側にも4つのバネ付きピンがあります。これらは鉛筆の消しゴムで表面をこすることで清掃します。4つのピンすべてがスムーズに沈み込み、同じ外側の位置に戻ることを確認してください。