Palm Treo 680 トラブルシューティング

多くの問題はリセットを行うことで解決します。すでにリセットを試したか、関連のない問題である場合は、このセクションを飛ばして構いません。

ソフトリセットを行っても、電力関連の問題がない限り、ユーザーデータが削除されることは通常ありません。

1. 赤い電源ボタン（Power/Endキー）を長押しして、ワイヤレスモードをオフにします。

2. リアカバーを取り外します。

3. バッテリーを取り出します。

4. バッテリーを元に戻します。

5. リアカバーを取り付けます。

6. ソフトリセット後にロゴ画面が表示され、その後すぐに日時を設定する画面が表示されます。

ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを行うと、電話機は工場出荷時の状態に戻ります。

• 警告 ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを行うと、電話機に直接保存されているすべての情報が 削除されます *** 。ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを行う前に、連絡先やその他の情報をバックアップしてください。

1. リアカバーを取り外します。

2. デバイスの電源ボタンを押し続けます。

3. 電源ボタンを押したまま、バッテリーを取り出して元に戻します。

4. プログレスバーが表示されたら、電源ボタンを押し続けます。

5. 次に「Palm Powered」の画面が表示されます。この画面が表示されたら、電源ボタンを解放します。

6. 「Erase all data?（すべてのデータを消去しますか？）」という画面が表示されます。YESの場合は「上」ボタン、NOの場合はそれ以外のボタンを押します。ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを完了するには、5方向ナビゲーターの「上」を押してください。

Palm Treoが起動しない

これが原因であれば幸運ですが、そうでない場合は先に進みましょう。

バッテリー、電話機、充電器の間の接続を確認し、汚れや損傷がなく、接続が緩んでいないことを確認してください。

バッテリーが消耗したバッテリーである可能性があるため、充電器に接続してみてください。

ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを試してください。詳細についてはリセットのセクションを参照してください。

ロジックボード/基板を交換してください。

画面が割れているか真っ暗な場合は、画面の交換が最善の方法です。

• 注意 *** 画面が真っ暗な場合は、本当に何も映っていないことを確認してください。もし非常に薄く画像が表示されている場合は、バックライトの問題である可能性が高いです。詳細についてはバックライトのセクションを参照してください。

電源は入るものの、キーボードのボタンの一部またはすべてが反応しない場合は、キーボードに対応するICチップクリスタルに問題がある可能性があります。

これを修理するには、お近くのサービスセンターに電話機を持ち込み、クリスタルの再加熱を依頼してください。

もう一つの解決策として、キーボードの交換があります。

通話中に相手の声は聞こえるが、こちらの声が相手に聞こえない場合は、マイクに問題がある可能性があります。

これは比較的よくある問題ですが、電波状況が原因ではないことを確認してください。電波状況の問題ではないと判断できたら、マイクを交換してください。

また、ヘッドセットジャックを取り外した後に内部マイクが再接続されていない可能性もあります。スイッチを解放するために、爪楊枝と潤滑剤を試した人もいます。

電話機から音が聞こえない場合は、スピーカーが故障している可能性が高いため、交換が必要です。

サービスが全く利用できない場合や、SIMカードを読み取れないというエラーが表示される場合。

SIMカードの接点部分が電話機の内側に向いていることを確認してください。

少量の消毒用アルコールと綿棒を使用して、SIMカードと電話機の接点を清掃してください。

• 警告 *** 清掃の際は細心の注意を払ってください。また、サンドペーパーは絶対に使用しないでください（他のガイドで推奨されている場合もありますが、SIMカードや電話機を損傷する可能性があります）。

バックライトが点灯しない場合は、「オプション + p」を押して画面の明るさを調整してみてください。

それでもうまくいかない場合は、ソフトリセットを試してください。詳細についてはリセットのセクションを参照してください。

それでも解決しない場合は、ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを試してください。詳細についてはリセットのセクションを参照してください。