メインコンテンツにスキップ

デバイスが応答しない

スクリーンの再キャリブレーション

スクリーンがタップに正確に応答しない場合や、間違った機能が作動する場合は、以下を試してください:

  1. ホームボタンを押します(アプリケーションランチャー)。
  2. 右上隅の選択リストで「すべて」を選択します。
  3. 「設定」アイコンを選択します。
  4. 右上隅の選択リストで「ディスプレイ」を選択します。
  5. 「タッチスクリーン」を選択します。
  6. 画面の指示に従います。

ソフトリセットの実行

デバイスが応答しない場合や、コンピューターとの同期に問題がある場合は、以下の手順を試してください:

注意: デバイスのバッテリー残量が少ない場合は、ソフトリセットを行わないでください!

  1. スタイラスペンの先端をネジを外すように回して取り外し、内部のリセットツールを取り出します。
  2. デバイス背面にある小さな穴にリセットツールを挿入し、リセットボタンを押し込みます。

システムリセットの実行

デバイスがループ状態に陥っている場合や、ソフトリセットで解決しなかった場合は、以下の手順を試してください:

注意: ループとは、デバイスが操作を完了できずに繰り返す状態を指します。

  1. 上矢印ボタンを長押しします。
  2. スタイラスペンの先端をネジを外すように回して取り外し、内部のリセットツールを取り出します。
  3. リセットツールを挿入し、デバイス背面のリセットボタンを押し込みます。
  4. ディスプレイにPalmのロゴが表示されたら、上矢印ボタンを解放します。

それでも解決しない場合

警告: ハードリセットを実行すると、デバイスに保存されているすべての情報が消去されます。これを行う前に、HotSyncですべてのデータをバックアップすることを強く推奨します。ハードリセット完了後、HotSyncを使用してデータを復元できます。

  1. スタイラスペンの先端をネジを外すように回して取り外し、内部のリセットツールを取り出します。
  2. デバイス背面にある「リセット」穴の位置を確認します。
  3. デバイス上部の電源ボタンを長押ししながら、スタイラスペンのピンでリセットボタンを押し込みます。
  4. リセット穴からピンを抜き、その後電源ボタンを解放します。
  5. 画面に「erase all data?(すべてのデータを消去しますか?)」と表示されるので、上矢印をタップして「はい」を選択します。

デバイスの電源が入らない

消耗したバッテリー

デバイスを充電器に接続し、消耗したバッテリーの状態ではないか確認してください。

ディスプレイが真っ暗

バックライトが完全に暗くなっている可能性があるため、画面をよく観察してください。

何らかの表示が見える場合は、以下の手順を実行します:

  1. アプリケーションランチャーボタンを押します。
  2. 右上隅の選択リストで「すべて」を選択します。
  3. 「設定」アイコンを選択します。
  4. 右上隅の選択リストで「ディスプレイ」を選択します。
  5. 太陽アイコンのスライダーを選択し、左右のボタンを押して好みの明るさに調整します。

上記の両方の解決策で改善しない場合は、バッテリーの完全な交換が必要になる可能性があります。手順についてはこちらの修理ガイドを参照してください。

破損したディスプレイ

以前のガイドを試しても改善しない場合は、スクリーンまたはロジックボード/基板の交換が必要な可能性があります。スクリーンの交換ガイドを確認してください。

さらに、デバイスページに移動し、対応する修理マニュアルを探してください。

通信が受信できない

ワイヤレスモードがオフ

ワイヤレスモードがオフの場合、ネットワークに接続されていません。

デバイス上部、アンテナの隣にあるボタンを押します。

SIMカードが正しく挿入されていない

  1. デバイス上部、アンテナ近くのSIMスロットの位置を確認します。
  2. SIMスロットからSIMトレイを取り外します。
  3. SIMカードがトレイに正しく配置されていることを確認します。
    • SIMカードの切り欠きが、トレイの切り欠きと一致している必要があります。
  4. 綿棒と消毒用アルコールを使用して、SIMカードの電気接点を清掃します。
  5. SIMカードをトレイにセットし、トレイをスロットに再度挿入します。

Clement Poisson

メンバー登録日: 01/26/10

24 ポイント

7のガイドは作成済み

チーム

Cal Poly, Team 13-23, Maness Winter 2010 Cal Poly, Team 13-23, Maness Winter 2010人のメンバー

CPSU-MANESS-W10S13G23

4 メンバー

96のガイドは作成済み

0 件のコメント

コメントを追加

統計データ:

過去 24時間: 1

過去 7 日: 11

過去 30 日: 34

今までの合計 1,858