Palm Pre Troubleshooting

ホールドボタンや電源ボタンなど、一部のキーが複数回のクリックに応答しなかったり、押したキーと違う文字が入力されたりすることがあります。

「ランチャー」を開き、デバイス設定、リセットオプションの順に進み、「部分消去」をタップします。

デバイス情報を開き、電話のリセットオプションをタップし、「全消去」を2回タップします（注：全消去後もインストールしたアプリは残るため、手動で削除する必要があります）。

必要に応じて、電話でPalmプロファイルに再サインインし、Palmプロファイルデータを復元してください。

これは通常、1.4へのアップデート直後にキーボードの問題が発生している場合に適用されます。バッテリーを外し、5分間待ってから元に戻してください。 Palm Pre バッテリーの交換

タッチスクリーンが完全に反応しなくなります。

http://www.webos-internals.org/wiki/WebO... にアクセスし、プロバイダー（Sprintなど）とPalm Preのバージョン（1.4.0など）が見つかるまで下にスクロールします。バージョン横のリンクをクリックし、手順に従ってWebOS DoctorをPreに適用してください。

リセットボタンを押します。

デバイス情報を開き、電話のリセットオプションをタップし、「全消去」を2回タップします（注：全消去後もインストールしたアプリは残るため、手動で削除する必要があります）。

必要に応じて、電話でPalmプロファイルに再サインインし、Palmプロファイルデータを復元してください。

バッテリーの上端に小さな紙を挟み、反対側の金属接点がしっかりと押し付けられるようにします。半分に折った小さなインデックスカードが有効です。厚すぎる場合は、インデックスカードの一部をちぎって使用してください。厚紙でも代用可能です。 Palm Pre バッテリーの交換

以下の手順に従ってください：

1. 「Google位置情報サービス」をオフにします（GPSのみがオンの状態にします）。

2. Wi-Fi圏外であっても、Wi-Fi通信をオンにします。

3. 電話カードを開き、##477# と入力して現在の位置情報を取得します。

一度で解決しない場合は、再度試してください。

（情報はWebOS Nationフォーラムより）

1. 位置情報サービスに入り、左上のメニュー設定からGoogleサービスをオフにします。この一度限り、GPSもオフにしてください。

2. 電話の電源を完全に切り、バッテリーを外します。数秒待ってからバッテリーを戻します。バッテリーを外すとRAMが完全にクリアされると考えられるため、これは必須です。（データや情報は消えませんのでご安心ください）

3. 電話の電源を入れます。

4. 位置情報サービスからGPSをオンにします（Googleサービスはオンにせず、GPSのみにします）。

5. Trapsterをダウンロードして実行します。

（情報はWebOS Nationフォーラムより）

バッテリーの上端に小さな紙を挟み、反対側の金属接点がしっかりと押し付けられるようにします。半分に折った小さなインデックスカードが有効です。厚すぎる場合は、インデックスカードの一部をちぎって使用してください。厚紙でも代用可能です。 Palm Pre バッテリーの交換

開発者モード（devmode）がオンであればオフにし、バッテリーを数分間外してRAMをクリアしてください。