PDP Rematch Advanced Troubleshooting

XboxコンソールまたはWindows PCに接続してもコントローラーが応答しません。

USB-C to USBケーブルを差し込んでも検出されない場合は、一度ケーブルを抜き、コンソールとコントローラーの両方に差し直してみてください。

コントローラーが接続されない場合は、XboxコンソールまたはWindows PCの正しいコントローラーポートに接続されているか確認してください。

USB-C to USBケーブルが故障している可能性があります。この場合、コントローラーに電源が供給されません。新しいUSB-C to USBケーブルを用意する必要があります。

Windows PCでデバイスが認識されない場合は、PDPのウェブサイトからPDPコントローラードライバーをダウンロードし、コントローラーをコンピュータに接続した状態でインストールしてください。

サムスティックに触れていないのに、コントローラーのサムスティックが勝手に動きます。

サムスティックの付け根に残留物が蓄積することがあります。消毒用アルコールでサムスティックを掃除すれば、汚れや残留物を取り除くことができます。

ボタンを押したときに反応が遅く感じられます。

リフレッシュレートが低いと、プレイ中に遅延が発生することがあります。コンソールまたはWindows PCのディスプレイ設定で、リフレッシュレートをディスプレイデバイスが対応する最高の設定に変更してください。

USB-C to USBケーブルが故障している可能性があります。これが原因でコントローラーの入力に遅延が生じることがあります。新しいUSB-C to USBケーブルを用意する必要があります。

1つ以上のフェイスボタンの押し込みや戻りが悪いです。

フェイスボタンが押し込みにくい、または強い力が必要な場合は、ボタンの周囲に異物が溜まっていないか確認してください。消毒用アルコールを含ませた布や綿棒を使用して、正常に動作していないボタンの周囲を掃除してください。ボタンにアクセスするには、フェイスボタンの修理ガイドを参照してください。

トリガーを押したときの反応に時間がかかります。

デバイスを分解してトリガーにアクセスします。トリガーとスプリングを掃除し、蓄積物を取り除いてください。

ミュートボタンを押してもマイクがミュートになりません。

デバイスのミュートボタンを見つけ、ボタンを2回連続で押してください。ミュートを解除するには、もう一度ミュートボタンを2回押します。ミュート機能がオンになると、ボタンのライトが赤く点灯します。

コントローラーのバンパーを押したときに引っかかりを感じます。

デバイスのフロントシェルを分解し、バンパーの位置を確認します。バンパーと内部ケースの間に異物が挟まっていないか確認してください。綿棒やピンセットを使って異物を取り除き、デバイスを元に戻します。バンパーにアクセスするには、バンパーの修理ガイドを参照してください。

設定した背面ボタンが入力に応答しません。

PCのMicrosoft Store、またはPDPのウェブサイトからPDP Control Hubアプリケーションをダウンロードしてください。デバイスを接続した状態でアプリケーションを実行します。ボタンマッピングタブを選択し、背面ボタンに割り当てたいボタンを選択してください。背面ボタンにアクセスするには、背面ボタンの修理ガイドを参照してください。