DJI Osmo Mobileのトラブルシューティング

デバイスがピッチ、ロール、ヨー、または旋回動作をしません。

デバイスへのBluetooth接続をテストします。接続されているにもかかわらずジョイスティックが動作しない場合は、ジョイスティックの交換が必要になります。

ジンバル機能が全く動作しない場合は、Bluetooth接続を確認してください。接続されている場合、ジンバルの電子部品の交換が必要な可能性があります。ジンバルは動作するが動きが鈍い場合は、デバイスを徹底的に清掃し、動作を妨げている障害物がないか確認してください。

ボタンを押しても反応がありません。

トリガーボタンが固着または破損しており、デバイスから何の出力も得られない場合は、パーツの交換、あるいは単なる修理が必要になることがあります。

ボタンを押しても反応が見られない場合は、ボタンの修理または交換が必要な可能性があります。(link)

デバイスの充電や電源投入ができません。

可能であれば電圧計を使ってテストするか、充電ポートに接続した時のみデバイスが動作するかを確認して、バッテリーが消耗しているか判断してください。上記の手順で消耗していることが確認できた場合は、バッテリーの交換が必要です。

バッテリーをテストして正常に機能する場合は、バッテリーコネクタに問題がある可能性があるため、コネクタの交換が必要です。

スマートフォンを検知するためのセンサーが機能していません。

使用しているスマートフォンがセンサーで検知されない場合、黒いスマートフォンを検知できないというデバイスの既知の問題である可能性があります。使用中に白い紙を使ってセンサーを覆うか、より明るい色のスマートフォンケースに交換してください。

別のスマートフォンを使用してデバイスを操作し、センサー自体が機能していないことを確認してください。デバイスがどの端末も検知しない場合は、センサーを交換する必要があります。(link)

スマートフォンがBluetoothやWi-Fi経由で接続されません。

Bluetoothでスマートフォンに接続できない場合は、DJI GOアプリを最新のソフトウェアにアップデートすることを検討してください。問題が続く場合は、Bluetoothモジュールを交換してください。

初回のアクティベーションを確実に成功させるため、スマートフォンがWi-Fiに接続されていることを確認してください。Wi-Fiが機能しない場合は、ルーターをリセットするか、Wi-Fiモジュールの交換を試してください。

スマートフォンマウントがスマートフォンを保持できない、または緩んでいてデバイスのパフォーマンスに影響を及ぼしています。

クランプでスマートフォンを適切に保持できない場合は、締め付けノブを確認してください。ノブが動かない、または固着している場合は、取り外すか交換してください。ノブは動くがクランプが締め付けられない場合は、クランプに障害物がないか確認してください。クランプに障害物がない場合、ノブが破損している可能性があるため、修理または交換が可能です。

クランプ自体が何らかの形で破損している場合は、破損しているクランプを取り外して交換してください。