OnePlus 6 トラブルシューティング

OnePlus 6でさまざまなことができますが、充電器に接続している時間が長いという状態です。

Clash of Clansをプレイしたり、インターネットで猫の動画を長時間視聴したりしていると、バッテリーの容量がすぐに減る可能性があります。「設定」>「バッテリー」>「使用状況の詳細」の順に進むと、どのアプリがバッテリーを消費しているかを確認できます。アプリのリストと、それぞれの電力消費量が表示されます。消費電力の大きいアプリの使用を控えてみてください。使用していないアプリであれば、アンインストールすることをおすすめします。

「設定」>「ディスプレイ」>「明るさのレベル」から画面の明るさを調整できます。明るさを下げるほど、バッテリー駆動時間が長くなります。画面の内容が確認できる範囲で調整してください。

OnePlus 6を長く使用している場合、バッテリーが劣化し、新品の時ほどの充電容量を保持できなくなっている可能性があります。これは最も過酷で難しい解決策となるため、バッテリーの交換を試みる前に他の解決策を試してください。

新品の交換用バッテリーはこちらから購入できます。

[修理ガイド|145684|バッテリーの交換ガイドはこちら]をご覧ください。

デバイスが物理的に熱く感じられます。

電話を使用していない時にあまりにも多くのアプリがアクティブになっていると、特に充電中にはデバイスのオーバーヒートの原因となります。この問題を解決する最も確実な方法は、機内モードで充電し、使用していないアクティブなアプリをオフにすることです。

日常的にゲームをプレイすることは、デバイスのオーバーヒートを引き起こす多くの要因の一つです。これらの要因を抑えるには、ゲームアプリを一度に一つだけ使用し、画面の明るさを下げ、プレイ中は休憩を取り、保護ケースが付いている場合は取り外してください。一度に一つのアプリのみを使用することで、電話のメモリ使用量が減少します。画面の明るさを下げるとエネルギー消費が抑えられ、ケースを取り外すことでデバイス内に熱がこもるのを防ぐことができます。また、ゲームはデバイスのリソースを多く消費するため、プレイ中に休憩を取ることも非常に重要です。

バッテリー駆動時間が時間の経過とともに低下すると、電話のオーバーヒートにつながります。不具合のあるバッテリーを交換することが、電話のオーバーヒート問題を解決するための最善の手段です。新品のバッテリーを取り付けることができます。

新品の交換用バッテリーはこちらから購入できます。

[修理ガイド|145684|バッテリーの交換手順はこちら]をご覧ください。

デバイスでカメラにアクセスできません。

画面が真っ白になる場合、他のアプリがカメラを使用している可能性があります。これが原因ではないことを確認するために、すべてのアプリ、またはカメラにアクセス権を持つアプリをすべて閉じ、カメラアプリに戻ってください。

OnePlus 6のカメラのコネクタは、経年劣化により緩むことがあり、その結果カメラが黒い画面を表示したり、画面が不安定になったりすることがあります。分解ガイドを使用して、コネクタがカメラにしっかりと固定されるように再調整してください。コネクタが損傷している場合は、新しいコネクタを取り付ける必要があります。

電話の背面を落としたりぶつけたりすると、カメラレンズにひびが入ったり、内部のハードウェアが破損したりすることがあります。レンズに目に見えるひび割れがある場合は、電話を分解してカメラにアクセスし、カメラを新しいものと交換してください。

背面カメラの交換部品はこちらから購入できます。

[修理ガイド|145935|カメラの交換ガイドはこちら]をご覧ください。

音量ボタンや電源ボタンを押しても、何も反応しません。

ボタン入力に断続的に反応しない場合は、ソフトウェアの問題である可能性があります。使用していないアプリを閉じるか、電話の電源を一度切ってから再度入れてみてください。

落下や衝突による衝撃で、ボタンの接続が緩むことがあります。その場合は、電話を分解し、ボタンのフレックスケーブルを完全に再接続する必要があります。

ボタンのフレックスケーブルが緩んでいない、あるいはボタン自体にひび割れや損傷がある場合は、ボタンを交換する必要があります。

サイドボタンの交換部品はこちらをご覧ください。

[修理ガイド|145813|ボタンの交換ガイドはこちら]をご覧ください。

電源ボタンを押しても、何も反応しません。

OnePlus 6は定期的に充電しないとバッテリーがなくなります。充電にはUSB-Cケーブルを使用しますが、これは家電量販店などで購入できます。電話を接続して10分以内に充電され、電源が入るはずです。

問題は電話ではなく充電器にある可能性があります。充電コードを別のデバイスに使用して動作するか確認してください。また、OnePlus 6で複数のUSB-Cケーブルを試してみることもできます。

上記の推奨事項に従ってもOnePlus 6の電源が入らない場合は、マザーボードが故障しており、交換が必要な可能性が高いです。

交換用マザーボードはこちらをご覧ください。

[修理ガイド|145733|マザーボードの交換ガイドはこちら]をご覧ください。