Nuwave Brio 37001のトラブルシューティング

調理を開始しようとしても、デジタル画面のボタンを押しても、エアフライヤーの電源が入りません。

NuWave Brioフライヤーには2ピンの電源ケーブルがあり、壁のコンセントに差し込む必要があります。ケーブルが差し込まれている場合は、別の家電製品を差し込んでコンセントから電力が供給されているか確認してください。

エアフライヤーは、バスケットが正しく挿入されていないと調理の電源が入らないことがあります。機器が動作している電源に接続されていることを確認したら、バスケットを点検してください。

NuWave Brioのバスケット収納部には、左上隅にボタンがあります。このボタンはバスケットを完全に挿入すると押し込まれますが、バスケットが正しく挿入されていないと押し込まれない場合があります。バスケットが正しく挿入されていない場合は、一度取り出し、向きに注意して再度入れ直してください。

平らな面に置いたときに、エアフライヤーが適切に設置されていないように見える、ぐらつく、またはどちらか一方に傾いています。

まず、機器の底面にある小さなゴム脚を点検してください。Brioの底面には、四角く配置された4つのゴム脚があります。機器が傾いている場合は、脚が不足しているか、一つが少し外れている可能性があります。ずれている脚があれば、押し込んで戻してください。脚が不足している場合は、こちらから交換部品を購入できます こちら。

すべての脚が揃っていて正しく取り付けられているにもかかわらず機器が傾く場合は、設置している場所を点検してください。この機器は通常、平らで安定したキッチンカウンターなどに置くことが推奨されます。障害物や小さな凹凸のない、安定して設置できる場所を探してください。

電源を入れて調理中であるにもかかわらず、機器のファン部品から音が聞こえません。

フライヤーの扱いが不適切な場合、特に大きな食べカスやその他の物がファンに詰まっている可能性があります。ファン部品にアクセスする方法については、当社のファン交換修理ガイドの最初のいくつかの手順 こちら に従ってください。

アクセスできたら、ファンが停止する原因となるゴミがないか点検し、取り除いてください。ファンに小さな羽根がたくさんある場合は、エアダスターを使って清掃できます。清掃したファン部品 を元に戻し、もう一度エアフライヤーを使用してみてください。

ゴミの詰まりが見当たらない場合は、ファン部品を軽く揺らして緩んでいないか確認してください。当社の 修理ガイド に記載されている工具を使用して、羽根の中央にあるボルトを時計回りに回し、ファン部品をしっかりと固定してください。

上記の提案を試しても、使用中にファンから音が聞こえない場合は、ファン部品を交換する時期です。当社の数手順の 修理ガイド に従って、ファン部品を新しいものに交換してください。

電源を入れて使用しているときに、機器から焦げた臭いが漂ってきます。

フライヤー内に食べ物が詰まると、調理の際に焦げた臭いがすることがあります。内部に食べ物の破片や汚れがこびりつき、部品上で焦げている可能性があります。まず、30分待ってフライヤーを冷ましてから、エアフライヤーのバスケットを取り外してください。次に、内部を石鹸水で洗い、特に底板の端の部分を念入りに洗浄してください。

上記の手順を完了しても電源を入れたときに焦げた臭いがする場合は、フライヤー内部に電気的な故障がある可能性があります。NuWaveの help@nuwavenow.com までメールで問い合わせ、交換品を送ってもらえるか確認してください。

最初に開封して使用した際に、プラスチックのような強い臭いが残っています。

エアフライヤーをまだ使用していない場合、このプラスチックの臭いは単に新品であるためかもしれません。この臭いを取り除くには、まず食べ物を入れずに新しい機器を少なくとも25分間稼働させることをお勧めします。25分後、食べ物を調理する前に、バスケットを開けたまま約15分間エアフライヤーを冷却してください。

機器や食品に臭いが残ることは、消費者からよくある苦情の一つです。それでも臭いが続く場合は、このプロセスを繰り返すか、NuWaveのサポートメール help@nuwavenow.com までご連絡ください。

調理に時間がかかる、または料理がしっかり加熱されていません。

エアフライヤーの調理や加熱に時間がかかっていることに気づいた場合は、現在設定されているワット数を確認してください。中型エアフライヤーの平均ワット数は約1,200～1,400ワットです。ワット数を変更するには、デジタル画面にある「WATT」ボタンを押すと、現在設定されているワット数の上に赤いライトが点灯します。希望するワット数に赤いライトが移動するまで、ワット数ボタンを押し続けてください。

ワット数を調整してもエアフライヤーが適切に加熱されない場合は、NuWaveのサポートメール help@nuwavenow.com までお問い合わせください。