Nortel Networks i2004 IP トラブルシューティング

電話のライトが点灯せず、画面にも何も表示されません。

デバイスが正常に動作するコンセントに正しく接続されていることを確認してください。

（これを確認するには、ライトをコンセントに差し込み、点灯するか試してください）

この段階で、回路基板が故障している可能性が最も高いため、交換を推奨します。[修理ガイド|7776|Nortel Networks i2004 IP 回路基板修理ガイド] に従い、古い回路基板を新しいものと交換してください。

画面が真っ白、または線が歪んで表示されます。

ディスプレイの表示がおかしい場合は、電話のプラグを抜き、1分待ってから再度差し込んでみてください。

ディスプレイが機能しない場合は、ファクトリーリセットコード（**73639MAC##）を入力してください。

[修理ガイド|7776|Nortel Networks i2004 IP 回路基板修理ガイド] に従い、すべてのワイヤリングを確認して、ディスプレイパネルが正しく接続されているか確認することに集中してください。

回路基板が故障しており、交換が必要です。[修理ガイド|7776|Nortel Networks i2004 IP 回路基板修理ガイド] に従い、古い回路基板を新しいものと交換してください。

電話から音が出ない、またはノイズのみが聞こえます。

デバイスの電源が入っており、プラグが差し込まれている状態で、音量が最大になっていることを確認してください。これで問題が解決しない場合は、以下を読み進めてください。

音量が最大であるにもかかわらずスピーカーから音声が出ない場合は、スピーカーやワイヤリングに問題がある可能性があります。その場合は [修理ガイド|7704|Nortel Networks i2004 IP スピーカー修理ガイド] を確認してください。

電話が適切な電話ジャックに接続されていることを確認してください。

（これを確認するには、動作することがわかっている電話機を使用してください）

相手の声は聞こえるがこちらの声が相手に届かない場合は、ハンドセットの交換が必要です。[修理ガイド|7766|Nortel Networks i2004 IP ハンドセット修理ガイド] を参照してください。

ボタンを押しても何も反応しません

ホコリや異物がボタンの入力を阻害している可能性があります。[修理ガイド|7733|Nortel Networks i2004 IP ボタン修理ガイド] を使用してボタンにアクセスし、ホコリを取り除いてください。

ボタンが単にずれているだけではないか確認してください。ずれている場合は、揺らして元の位置に戻してみてください。これで解決しない場合は、ボタンが破損している可能性があります。ボタンの交換については、この修理ガイド [修理ガイド|7733|Nortel Networks i2004 IP ボタン修理ガイド] を参照してください。

接点を清掃しても電話が応答しない場合は、回路基板が故障している可能性があります。[修理ガイド|7776|Nortel Networks i2004 IP 回路基板修理ガイド] に従い、古い回路基板を新しいものと交換してください。