Nokia 6350-1b Troubleshooting Guide

「終了」キーを押し続けても、電話が起動しません。

バッテリーを装着してから、電話が起動するまで終了キーを押し続けてください。これでも改善しない場合は、バッテリーが充電されていない可能性があります。

バッテリーを装着し、充電器に接続してください。ディスプレイに充電完了と表示されるまで充電します。その後、電話が起動するまで終了キーを押し続けてください。これでも改善しない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。

バッテリーが消耗している場合は、新しいバッテリーを購入し、装着する必要があります。新しいバッテリーはNokiaストアまたはNokia.comで購入できます。

バッテリーが消耗しておらず、充電済みで正しく装着されているにもかかわらず電源が入らないように見える場合、ディスプレイ画面が正常に機能していない可能性があります。その場合は、新しいディスプレイ画面を購入し、取り付けてください。

バッテリーが正常に機能しており（他のNokia製端末では動作する）、ディスプレイも破損していない場合、ロジックボードに問題がある可能性があります。その場合は、新しいロジックボードを購入し、取り付けてください。

充電器に接続しても充電されている様子がなく、充電器を外すと充電されていない状態です。

充電ポート（充電器を接続する箇所）を確認してください。充電ポートが汚れていると、充電できない場合があります。充電ポートはエアダスターを使用して清掃できます。清掃後、もう一度充電器に接続してください。それでも改善しない場合は、充電ポートが緩んでいるか故障している可能性があります。

充電ポートが清潔で、それでも充電できない場合は、ポートが緩んでいて機能していない可能性があります。充電ポートが故障している場合は、修理またはNokiaの専門家による対応が必要です。

充電ポートに問題がない場合は、バッテリーが原因である可能性があります。バッテリーが消耗している場合は、NokiaストアまたはNokia.comで新しいバッテリーを購入し、装着してください。

電話の電源は入るが、画面が真っ白（または何も表示されない）です。

ロジックボードと画面の間に汚れがある場合、ディスプレイが機能しないことがあります。画面を取り外し、清掃した上で再度取り付けてください。

清掃してもディスプレイが機能しない場合は、破損している可能性があります。新しい画面を購入し、取り付けてください。

電話やテキストメッセージの着信時に鳴るはずの音が鳴りません。

着信音が鳴らない場合は、まず「着信」設定になっているか確認してください。これには2つの方法があります。端末の左側にあるボタンを確認してください。プラス（+）記号とマイナス（-）記号が刻印されています。これらのボタンで着信音量を調整できます。音量を上げて着信するか確認してください。

もう一つの方法は、メニューから設定へ進み、赤い音符アイコンで示される「トーン」を選択することです。「着信アラート」を「着信音」に設定し、「トーン」を希望の着信音に、「着信音量」を最大に調整してください。「メッセージアラートトーン」も同様に設定してください。これらを実行しても着信音が鳴らない場合は、スピーカーが故障している可能性があります。

ロジックボードが故障している可能性があります。新しいロジックボードを購入し、取り付けてください。

テキストメッセージや通話の着信時に振動するはずが、振動しません。

適切な設定になっているか確認してください。2つの方法があります。端末左側のプラス（+）ボタンとマイナス（-）ボタンを使用して音量を調整できます。音量を調整し、バイブレーション設定に合わせてください。

もう一つの方法は、メニューから設定へ進み、赤い音符アイコンで示される「トーン」を選択することです。「着信音量」を最小に設定するとバイブレーションになります。また、「バイブレーションアラート」を「オン」に設定してください。これらを行っても振動しない場合は、別の問題がある可能性があります。

バイブレーション設定にしていても通話やテキストメッセージ受信時に振動しない場合、バイブレーターとロジックボードの間に問題がある可能性があります。その場合は、新しいロジックボードを購入し、取り付けてください。

ディスプレイにロック中と表示される場合は、Nokiaへ連絡してロック解除コードを取得する必要があるかもしれません。カスタマーサービスへは1-888-665-4228までお問い合わせください。

電源が入っている状態で、突然反応しなくなり、シャットダウンします。

端末がフリーズする場合、ロジックボードに問題がある可能性があります。その場合は、新しいロジックボードを購入し、取り付けてください。