Nokia 3310 3G トラブルシューティング

電話がフリーズし、どのボタンを押し込んでも反応しません。

バッテリー残量が少なすぎると、Nokiaの反応が悪くなることがあります。電話をノートパソコンまたは壁の充電器に接続し、少なくとも10〜20分間充電してから再度使用してください。

バッテリーを取り外し、10〜15分間放置します。その後、再度挿入して電話の電源を入れてください。

前述の操作を試しても電話の動作が遅い、または機能しない場合は、工場出荷時リセットを実行できます。これにより、電話で行ったすべての設定や構成が削除されます。

それでもスクリーンが機能しない場合は、スクリーンが故障している可能性があります。その場合は、スクリーンの交換を行ってください。

電源ボタンを押し込んでも電話の画面がオンにならず、充電器に接続しても充電されません。

充電ポートに汚れやゴミが詰まっていないか確認してください。中に息を吹きかけて、スロット内のゴミを取り除いてください。

充電器が正しく差し込まれていない可能性があります。充電器の接続を外してから、別のコンセントに差し込んでください。

充電器が壊れている可能性があります。前述のケースで問題が解決しないことを確認してください。充電器が曲がっていたりねじれていたりする場合は、交換を検討してください。そうでなく、充電器の状態が良い場合は、充電コネクタの交換を検討してください。

まず、前述のすべての解決策で改善しないことを確認してください。バッテリーが充電できなくなった場合は、新しいバッテリーを購入して交換することを検討してください。

バッテリーの全体的な寿命と充電を長持ちさせる方法は、「電話のバッテリー駆動時間が短い」を参照してください。

電話のバッテリーが予想よりも早く切れてしまいます。

バッテリー駆動時間を節約する方法はいくつかあります。

• キーパッドの音など、不要な音をミュート/オフにする。
• スピーカーの代わりに有線ヘッドホンを使用する。
• 画面の明るさを下げる。これは、「メニュー」を押し込み、「設定」、「ディスプレイ設定」、「ディスプレイの明るさ」の順に選択することで実行できます。
• 一定時間操作がない場合に画面が自動的にオフになるように設定する。「メニュー」を押し込み、「設定」、「ディスプレイ設定」、「画面/キーロックのタイムアウト」の順に選択します。
• Bluetoothなどのネットワーク接続は、必要な時だけ使用する。

電話が完全に充電されているか確認してください。充電されていない場合は、充電器を電話に接続します。それでも充電されない場合は、「電話が充電しない」トラブルシューティングガイドを参照してください。

前述のケースが原因ではないことを確認してください。バッテリーがすぐに切れてしまう場合は、新しいバッテリーを購入して交換することを検討してください。

満充電のバッテリーを充電器に接続したままにすると、時間の経過とともに充電が失われます。これを避けるには、完全に充電されたら電話の接続を外すだけです。

電話をかけようとしても、相手につながりません。

自分の電話、またはかけようとしている相手の電話でネットワークの問題が発生している可能性があります。別の番号に電話をかけてみて、問題が自分の電話によるものかどうかを確認してください。問題が自分の側にあると判断した場合は、別の場所に移動するか、問題が自然に解決するのを待ってください。

バッテリーを10〜15秒間取り外して再度挿入し、電話の電源を入れ直して、電話を再起動してください。

電話をポケットに入れている間に設定が変更されていないか確認してください。機内モードがオフ、着信制限がオフ、自動ネットワーク選択がオンになっていることを確認してください。これにより、現在地でネットワークを通じて電話を発着信できるようになります。

電話のアンテナは、リアカバーの下、リアスピーカーの右側にあります。アンテナ部分を覆ったり遮ったりするもの（手袋、カバーなど）がないことを確認してください。エリアがクリアでそれでも電話が機能しない場合は、アンテナが故障している可能性が高いです。交換用アンテナは一般販売されていないため、購入店またはネットワークプロバイダーに相談して交換してもらってください。

他の人が私の番号に電話をかけても、『接続されていません』と表示されます。

電話またはネットワークシステムで未知の接続の問題が発生している可能性があります。電話を再起動して解決を試みてください。

電話がかかってきた際、一定時間応答がないと、電話はボイスメールに転送されます。設定の転送遅延時間を長くするか、完全にオフにして、この問題が原因でないか確認してください。

電話をポケットに入れている間に設定が変更されていないか確認してください。機内モードがオフ、着信制限がオフ、自動ネットワーク選択がオンになっていることを確認してください。これにより、現在地でネットワークを通じて電話を発着信できるようになります。

電話のアンテナは、リアカバーの下、リアスピーカーの右側にあります。アンテナ部分を覆ったり遮ったりするもの（手袋、カバーなど）がないことを確認してください。エリアがクリアでそれでも電話が機能しない場合は、アンテナが故障している可能性が高いです。交換用アンテナは販売されていないため、購入店またはネットワークプロバイダーに相談して交換してもらってください。