Nintendo Wii Uがフリーズまたはクラッシュする

長時間通電し続けると、システムがランダムにフリーズすることがあります。リセットするには、ゲームコンソールとゲームパッドの電源を切り、ゲームコンソールから電源アダプターを、壁のコンセントから電源アダプターのプラグをそれぞれ抜き、10〜15秒待ってから再接続してください。

ネットワークの中断がシステム全体のフリーズを引き起こすことがあります。これが原因かどうかを確認するには、システムのWi-Fi接続を切断し、MiiVerseに接続するゲームをプレイしてフリーズが続くかどうか試してください。フリーズが発生する場合、ルーターの設定を「N」から「G」に変更してください。ルーターの設定変更方法がわからない場合は、Wii専用LANアダプターを使用してイーサネットケーブルでモデムまたはルーターに接続してみてください。

コンソールを主電源として使用する外付けハードドライブなど、特定の機器はゲームのフリーズを引き起こす可能性があります。外付けハードドライブが外部電源を使用している場合でも、USBポートから電力を引き出し、Wii Uに過負荷をかけることがあります。

フリーズが発生するゲームソフトを、外付けハードドライブからWii Uの内部フラッシュストレージへ移動してみてください。その後、外付けハードドライブを取り外し、Wii Uの内部フラッシュストレージに移動したソフトが正常に動作するか確認してください。正常に動作する場合、その外付けハードドライブがシステムのフリーズの原因です。

USBポートに接続している特定の機器（キーボード、充電器、フラッシュドライブなど）が、Wii Uの電源供給を低下させることがあります。Wii UのUSBポートに接続されているすべての機器を外し、フリーズの問題が解消されるか確認してください。解消される場合、各機器を個別に接続してテストし、どの機器がシステムフリーズの原因となっているかを特定できます。