Nintendo 3DS 2015のトラブルシューティング

3DSの電源が入らない場合、いくつかの部品を点検する必要があります。

デバイスを充電してもコンソールが起動しない場合、バッテリーが故障しているか、消耗したバッテリーの可能性があります。[修理ガイド|71979|Nintendo 3DS 2015 バッテリーの交換]を使用して、バッテリーの交換を検討してください。

電源ボタンが故障しており、デバイスの電源が入らない可能性があります。電源ボタンの交換を検討してください。

ゲームが読み込まれない場合、3DS本体またはゲームソフト自体に問題がある可能性があります。

ある地域で購入された3DSゲームは、別の地域で購入された3DS本体とは互換性がありません。ゲームと3DS本体の両方が同じ地域で購入されたことを確認してください。

ゲームスロットまたはゲームカードがゴミで詰まり、ゲームの読み込みを妨げている可能性があります。ゲームカードを取り出し、スロットやカード内のゴミを掃除してから、再度ゲームカードを挿入してください。

3DSのゲームスロット内部にある金属製のピンが正常な状態であることを確認してください。金属製のピンが折れていたり、曲がっていたり、欠けていたりするとゲームは読み込まれません。曲がったピンを修理するには、金属製ピックを使用して、ピンが均一な高さになるまで上げたり下げたりしてください。

上記の解決策で改善しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要な可能性があります。[修理ガイド|72288|Nintendo 3DS 2015 ロジックボード/基板の交換]を参照してください。

Cスティックが入力に応答しない場合は、修理が必要な可能性があります。

プレイ中のゲームがCスティックに対応していない可能性があります。プレイしているゲームがCスティックをサポートしているか確認してください。

Cスティックの内部部品が破損している可能性があります。その場合、Cスティックの交換が必要です。Cスティックを交換するには、[修理ガイド|72302|Nintendo 3DS 2015 Cスティックの交換]を参照してください。

音質が悪い、または全く聞こえない場合、スピーカーの問題が考えられます。

3DSの音量が上がっていること、ヘッドホンが接続されていないこと、および使用中のゲームが音を出す設定になっていることを確認してください。

スピーカー穴にゴミが詰まっていないことを確認してください。ゴミが詰まっていると、3DSからの音がこもって聞こえます。

タッチスクリーンが機能しない場合は、修理が必要な可能性があります。

キャリブレーション/再調整が不十分だと、タッチスクリーンが応答しないように見えることがあります。ボタンを使用して設定内のキャリブレーション/再調整に移動し、画面の指示に従ってタッチスクリーンを適切に調整してください。

特定のボタンが押し込まれたままになっていると、タッチスクリーンが応答しないように見えることがあります。ボタンが固着していないか確認し、固着している、またはベタついているボタンを掃除してください。

タッチスクリーンの特定の場所にゴミが詰まると、タッチスクリーンが誤作動を起こす原因となります。タッチスクリーンのゴミを掃除してください。デバイスに汚れたスクリーンプロテクターが貼られている場合は、そのプロテクターを取り外し、新しいものに交換してください。タッチスクリーンの端を確認し、タッチスクリーンと周囲の縁の間に挟まっているゴミを取り除いてください。

タッチスクリーンが故障している可能性があります。[修理ガイド|72244|Nintendo 3DS 2015 タッチスクリーンの交換]を使用して、タッチスクリーンを交換してください。