Nikon CoolPix S9700のトラブルシューティング

S9700が全く反応しません。

S9700が記録中の場合は、記録を終了するか、終了するまでお待ちください。記録中に操作を受け付けることはありません。

電子機器は時折フリーズすることがあります。S9700の電源を切り、再起動してください。正常に電源が切れない場合は、バッテリーの取り外しと再取り付けを行ってください。

バッテリーが充電されない、または充電が停止しました。

バッテリーが正しい位置に収まっているか確認してください。収まっている場合は、充電器の両端が正しく接続されているか確認してください。使用しているコンセントに電気が来ていることを確認してください。電気が来ていない場合は、別のコンセントを試してください。

コンピュータで充電する場合：

S9700の設定メニューで「コンピュータで充電」オプションが「ON」になっている必要があります。

言語、日付、時刻が設定されていることを確認してください。これらが設定されていないと充電されません。

コンピュータへの接続中にS9700の電源が切れると、充電が停止します。電源を入れ直して、再度試してください。

コンピュータで充電している場合、コンピュータがスリープ状態になると充電が停止することがあります。コンピュータを「復帰」させてから再度試してください。

コンピュータがバッテリーの充電に対応していない可能性があります。壁面コンセント用アダプターを使用して充電してみてください。

ON/OFFボタンを押してもS9700の電源が入りません。

ON/OFFボタンを再度押してください。それでも動作しない場合は、ON/OFFボタンを長押ししてください。

コンピュータまたは壁面コンセントからバッテリーを充電し、再度試してください。

S9700にバッテリーが入っているか確認してください。入っていない場合は、バッテリーを挿入して、ON/OFFボタンを押してください。

上記を試しても解決しない場合は、新しいバッテリーが必要な可能性があります。インターネットや最寄りの店舗で新しいバッテリーを入手してください。

何も操作していないのにS9700の電源が切れました。

S9700は一定時間操作がないと、バッテリーを節約するために自動的に電源が切れます。電源を入れるには、ON/OFFボタン、シャッターボタン、記録ボタンを押すか、ダイヤルを回してください。

バッテリー残量がなくなっている可能性があります。コンピュータまたは壁面コンセント用アダプターで充電してください。

バッテリーを充電し直しても電源が切れる場合は、バッテリーが劣化している可能性があります。バッテリーを交換してください。

S9700の動作温度が低すぎる、または高すぎる可能性があります。自然に冷めるか温まるのを待ち、再度試してください。

• コンピュータとの接続に使用しているUSBケーブルが外れると、充電が停止することがあります。接続し直して再度試してください。
• コンピュータの電源が切れた可能性があります。コンピュータを充電してから、S9700を充電してください。
• コンセントからの電源供給が外れると充電が停止します。プラグを差し込み直して再度試してください。
• コンセントの電源が落ちた可能性があります。ブレーカーが落ちていないか確認してください。

S9700のフラッシュが動作しません。

S9700の設定でフラッシュが有効になっていないと、フラッシュはポップアップしません。フラッシュをオンにしてください。

フラッシュの使用が制限される撮影モードになっている可能性があります。以下の撮影モードを確認してください：

• 連写モード - 連写機能で「単写」以外が選択されていると、フラッシュは使用できません。
• かんたんスマイル - かんたんスマイルオプションで「オン(連写)」または「オン(BSS)」が選択されていると、フラッシュは使用できません。フラッシュを使用する必要がある場合は、「オフ」にするか「オン(単写)」を選択してください。
• 笑顔防止 - 笑顔防止が「オン」になっていると、フラッシュは使用できません。フラッシュを使用する前に、この機能を「オフ」にしてください。

フラッシュのハウジングを開き、エアダスターやWD-40を使用してバネ/スプリングの掃除を試してください。その際、S9700を損傷しないよう注意し、余分な液は必ず拭き取ってください。

フラッシュが点灯しない場合、電球が切れている可能性があります。その場合は、別の電球またはフラッシュを入手して交換する必要があります。

S9700の画面にエラーメッセージが表示されます。

レンズの伸縮が妨げられると、通常はエラーメッセージが表示されます。レンズが伸縮しようとしている間に障害物がないか確認してください。カメラの電源を切り、再度入れてください。

バッテリーを取り外し、再挿入してください。必要に応じて充電し、再度試してください。

S9700の画面に何も表示されません。

ON/OFFボタンを押して電源を入れてください。

S9700で何も操作しない時間が続くと、バッテリー節約のためにスタンバイモードが作動します。ON/OFFボタン、シャッターボタン、記録ボタンを押すか、ダイヤルを動かして電源を入れ直してください。

S9700がコンピュータやテレビに接続されている間は、画面は点灯しません。

S9700がWi-Fiで他のデバイスに接続され、リモートコントロールで操作されている間は、画面が使用できない場合があります。

S9700の画面の明るさが最小になっている可能性があります。設定メニューで画面の明るさを調整してください。画面が十分に確認できない場合は、他の人に補助を頼むか、明るい場所に移動してください。

汚れなどが視界を妨げている可能性があります。マイクロファイバークロスで画面を掃除してください。

記録の日付や時刻が正しくありません。

セットアップメニューから「タイムゾーンと日付」オプションを選択し、正しい時刻と日付を設定してください。S9700の時計は他のデバイスほど正確ではありません。時折、この作業をやり直す必要がある場合があります。

S9700のGPSが現在地を特定できません。

GPS機能はすべての環境で動作するわけではありません。特に、市街地から離れた場所（森林、砂漠、海洋など）や、信号を遮断する建物内にいる場合は動作しません。位置情報データが正しく機能するように、カメラは屋外の開けた場所で使用してください。注意：位置情報機能が初回動作するまでには数分かかります。

撮影前に、位置情報データの受信を確認してください。「衛星画像」が表示されている場合は、位置情報データは記録されません。

S9700に地図が表示されません。

カメラの充電中は地図機能を表示できません。充電が完了するまで、または十分な充電がなされるまでお待ちください。

現在地では、地図を正確に表示するのに十分な信号強度が確保できていない可能性があります。

スマートフォンとS9700の間でWi-Fi接続ができません。

S9700とスマートフォンの両方でWi-Fiがオンになっていることを確認してください。オンになっていない場合は、各デバイスの設定画面でオンにしてください。

両デバイス間の接続を妨げるような障害物がないことを確認してください。

スマートフォンから適切な距離内にいることを確認してください。距離が離れている場合は、近づいて試してみてください。

S9700をテレビに接続しても何も表示されません。

S9700がテレビに正しく接続されていることを確認してください。ケーブルを一度抜き、正しく接続されているか確認してから再度試してください。

S9700の設定がテレビで動作するように設定されていることを確認してください。

テレビの設定メニューに入り、正しく設定されていることを確認してください。

S9700が既に別のデバイスに接続されていると、テレビへの接続がうまくいかない場合があります。この問題を解決するには、別のデバイスをS9700から切断してください。

S9700に画像や記録が保存されていない可能性があります。撮影を行ってから再度試してください。

S9700にメモリカードが入っているにもかかわらず、その中に記録や画像がない場合は、カードの取り外しを試してください。画像がS9700本体のメモリに保存されている場合、メモリカードを取り外さないとアクセスできないことがあります。

S9700をコンピュータに接続してもNikon Transfer 2プログラムが起動しません。

S9700の電源を入れて、再接続してみてください。

コンピュータまたは壁面コンセントから充電し、再度試してください。

S9700とコンピュータ間の接続をすべて確認し、再度試してください。

これはコンピュータの性能に起因している可能性があります。また、接続の問題である可能性もあります。接続したことを検知していない可能性があります。再接続して確認してください。

Nikon Transfer 2が自動起動しない設定になっている場合は、使用するたびに手動で起動する必要があります。

プリンタに接続してもPictBridgeプリンタプログラムが表示されません。

S9700とプリンタを接続しているケーブル/Wi-Fiを確認し、再度接続を試してください。

プリンタがPictBridgeに対応していない可能性があります。新しいプリンタを入手するか、S9700のデータをコンピュータに転送してからコンピュータ経由で印刷してください。

他のデバイスに接続すると自動的に充電を開始するようにS9700を設定している場合、プリンタ接続時にプログラムが動作しないことがあります。その設定をオフにしてから接続し直してください。

印刷しようとしている写真が表示されません。

メモリカードを交換し、目的の画像が入っているものを使用してください。メモリカードに入っていない場合は、メモリカードを取り外して、S9700本体メモリ内の画像や記録へのアクセスを試してください。

印刷したい用紙サイズを選択できません。

プリンタがその特定の用紙サイズに対応していない場合、S9700側で用紙サイズを選択することはできません。

お使いのプリンタが用紙サイズを自動選択する設定になっている可能性があります。この設定を変更してから再度試してください。

写真を撮ろうとしても、画像が記録されません。

コンピュータまたは壁面コンセントからバッテリーを充電し、再度試してください。

フラッシュランプが点滅している間はフラッシュが充電中です。少し待ってから、再度写真を撮ってみてください。

S9700のモードが適切でないため、写真撮影や記録ができない可能性があります。希望するモードに切り替えて再度試してください。

記録や撮影をしようとすると、映像がぼやけます。

撮影しようとしている被写体が近すぎます。「おまかせシーンモード」や「近接撮影モード」を使用してみてください。問題が解決しない場合は、被写体から離れてみてください。

S9700のセットアップメニューで、目的のAF補助光を設定してください。これにより、静止画撮影時の焦点領域を決定するオプションが開きます。

S9700の電源を切り、再起動して再度試してください。電子的なエラーによりデバイスの動作が異常になることがあります。

写真がぼやけている、またはピントがずれています。

地下室や洞窟など、撮影環境によってはきれいな写真を撮るためにフラッシュが必要な場合があります。フラッシュをオンにして、写真を撮り直してみてください。

写真を撮るときは動かないように固定してください。これで鮮明できれいな写真が撮れます。必要に応じて、三脚を使用したり、S9700を別の場所に置いてみてください。また、S9700のBSS（ベストショットセレクター）を使用したり、動き検知や手ブレ補正を有効にすることもできます。ISO感度（カメラの光に対する感度を制御）の値を上げてみるのも効果的です。

レンズが汚れていると、写真がぼやけたり暗くなったりすることがあります。清潔なマイクロファイバークロスでレンズの外側を掃除してみてください。

レンズを掃除しても写真が鮮明にならない場合は、レンズが損傷しているか欠陥がある可能性があります。Nikonのウェブサイトにアクセスするか、最寄りのカメラ修理店で新しいレンズを入手してください。

撮影した画像や記録が保存されません。

メモリがいっぱいの場合は、内容をコンピュータに転送するか、メモリカードを交換するか、現在の内容をすべて削除してください。

フォーマットするには、「MENU」ボタンを押し、「セットアップ」を選択し、「カードのフォーマット」を実行してください。

警告：現在保存されているすべてのデータが削除されます。

S9700で画像や記録を保存するのに時間がかかります。

次の場合、画像の保存に時間がかかります：

• ノイズ低減機能が動作している場合。
• フラッシュモードが（赤目軽減オート）に設定されている場合。
• 連写モードを使用している場合。

S9700の設定を変更して再度試してください。

メモリが一杯になると、新しいメディアの保存に時間がかかることがあります。画像や記録をコンピュータに転送するか、空のメモリカードを挿入するか、データを削除してメモリカードの容量を空けてください。

S9700で画像や記録をズームインできません。

記録の再生中は、再生ズームを使用することはできません。

S9700では、すべての画像や記録に対してズームインできるわけではない可能性があります。また、記録中にもズームインできないことがあります。電源を切って再起動してみてください。

既に最大までズームしている可能性があります。ズームアウトしてから再度ズームインして確認してください。それでも最大の場合は、被写体にもう少し近づいてみてください。