Nexus Q Troubleshooting

スマートフォンやタブレットを使わずに、Nexus Qをファクトリーリセット/工場出荷時リセットすることができます。

• Nexus Qの接続を外してから、再度接続します。
• リング状のLEDが点灯したらすぐに、天面にあるLEDの上に手のひらを置きます。
• リング状のLEDが赤く点滅し始めます。リング状のLEDの赤色の点滅が止まり、青色の回転に変わるまで（約10秒間）手のひらを置いたままにします。

手のひらを早く離しすぎると、LEDが赤く点灯したままになります。この場合は、Nexus Qの接続を外して再度接続し、最初からやり直してください。

リセットが完了すると、Nexus Qは再起動し、青い点が回転する表示になります。しばらくすると、設定可能な状態であることを示す単一色が表示されます。

リセットが正常に行われている間は、すべてのデータを消去していることを示すため、リング状のLEDが紫色に点滅します。

セットアップ中にエラーが発生した場合、またはすべてのNexus QがNexus Qアプリで「利用不可」と表示される場合は、Wi-Fiルーターの設定を変更する必要があるかもしれません。以下のトラブルシューティングを試してください：

• ルーターが既知の問題があるルーターのリストに含まれていないか確認する
• ルーターを再起動する（接続を外して、再度接続する）
• ルーターの設定で「分離モード（Isolation Mode）」や、ネットワーク上のデバイス間の通信を制限するモードが有効になっていないか確認する。（「ルーターの設定へのアクセス」を参照）
• ルーターで「ゲストモード（Guest Mode）」が有効になっていないか確認する。これもネットワーク上のデバイス間の通信を妨げます。
• ルーターに「マルチキャスト（Multicast）」の設定がある場合は、それを有効にしてNexus Qを再度使用してみる。
• イーサネットケーブルでルーターに接続している場合は、代わりにWi-Fiを使用してみる
• ルーターのファームウェアのアップデートがあるか確認する。
• ルーターを工場出荷時の設定にリセットしてみる。多くのルーターの背面にはリセットボタンがあり、以下の手順で使用できます：
  • ルーターの電源が入った状態で、リセットボタンを30秒間押し続ける。
  • リセットボタンを押したまま、ルーターの接続を外してさらに30秒間待つ。
  • 最後に、リセットボタンを押し続けたままルーターを再度接続し、さらに30秒間待つ。（合計90秒間リセットボタンを押し続ける）

Nexus Qがルーターに接続できない場合、デュアルバンドアンテナを交換する必要があるかもしれません。この部品の交換手順については、Nexus Q Taoglas PU18 Wi-Fi Dual Band Antennaの交換の修理ガイドに従ってください。

Nexus Qがルーターに接続できない場合、NFCアンテナを交換する必要があるかもしれません。この部品の交換手順については、Nexus Q NFCアンテナの交換の修理ガイドに従ってください。

Nexus Qを操作するには、Android 2.3（Gingerbread）以降およびOpenGL ES 2.0をサポートするAndroidスマートフォンやタブレットを使用できます。例をいくつか挙げます：

• Ice Cream Sandwich（Android 4.0）以降を搭載したGalaxy NexusスマートフォンまたはNexus 7タブレット。
• Honeycomb（Android 3.2）以降を搭載したXoomまたはGalaxyタブレット。
• Gingerbread（Android 2.3）以降を搭載したNexus Sスマートフォン。

また、最新のNexus Qアプリをダウンロードしてインストールする必要があります。お使いのスマートフォンやタブレットがAndroidビームに対応している場合は、デバイスが届いた後にNexus Qの天面に近づけるだけで構いません。少し待つとGoogle Playが開き、アプリをダウンロードできるページが表示されます。（アプリは無料です。）

Nexus QのLEDディスプレイが動作しない場合、Qのインナードーム内にあるドーターボード上のLEDライトを交換する必要があるかもしれません。この部品の交換手順については、Nexus Q インナードームドーターボードの交換の修理ガイドに従ってください。

LED基板はLEDディスプレイにおいて重要な役割を担っており、交換が必要になる場合があります。この部品の交換手順については、Nexus Q LED基板の交換の修理ガイドに従ってください。

ドームの回転に不具合がある場合は、ボールベアリングリングを交換する必要があるかもしれません。この部品の交換手順については、Nexus Q ボールベアリングリングの交換の修理ガイドに従ってください。