NexiGo NS32 トラブルシューティング

コントローラーのアナログスティックが意図せず特定の方向に動いてしまう。

アナログスティックの根元にゴミや汚れが詰まっていないか確認してください。エアダスターを使用すると、溜まったゴミやホコリを除去しやすくなります。爪楊枝を使って、汚れや粘着性のある物質を掻き出すこともできます。

改善しない場合は、コントローラーの分解手順をまとめた修理ガイドをこちらで紹介しています。

1. システムが最新の状態であることを確認してください。
2. HOMEメニューから「設定」を選択し、「コントローラーとセンサー」へ進みます。
3. 「コントローラーの更新」を選択し、ファームウェアのアップデートを開始します。複数のコントローラーが接続されている場合は、1つずつ更新されます。

過度に暑い、あるいは寒い環境では、アナログスティックの劣化や不具合の原因となります。コントローラーを極端な温度になる場所で保管しないでください。また、こうした環境下で長期間使用することも避けてください。

デバイスがNintendo Switchに接続できない。

バッテリーを交換するか、充電されているかを確認してください。また、電池が緩んでいないか、逆向きに入っていないかも確認しましょう。接続トラブルの原因として、電池の緩みや充電不足はよくあるケースです。

Nintendo Switch本体にすでに4台のコントローラーが接続されていないか確認してください。接続されている場合は、1台解除してから改めてコントローラーを接続してください。それでも解決しない場合は、他の外部機器が帯域を占有し、接続を妨げていないか確認してください。

1. インターネットの契約プランを確認し、接続機器の台数と必要な帯域幅を確保できているか確認してください。
2. ルーターを再起動します。単純な再起動で問題が解決することがあります。

Nintendo Switchの起動中にボタンを押してもコントローラーの電源が入らない。

ケーブルが断線していないか、水濡れはないか、USB端子が曲がっていないか、またコントローラーの充電ポートが汚れていないか確認してください。

ケーブルの断線や水濡れがある場合は、USBケーブルの補修ガイドに従って対処できます。

USBコネクタが破損している場合は、交換が必要です。

充電ポートが汚れている場合は、エアダスターや爪楊枝などの小さな工具を使って掃除してください。

現在使用しているケーブルで充電できず原因が特定できない場合は、USBケーブルの交換を検討してください。

コントローラーが充電されているか確認してください。充電しても電源がすぐに切れる場合や、バッテリーの減りが非常に速い場合は、バッテリーを丸ごと交換する必要があるかもしれません。バッテリーの交換用修理ガイドをこちらで公開しています。

マザーボードの故障が原因で、コントローラーが反応しない、または電源が入らない可能性があります。その場合はマザーボードを交換する必要があります。マザーボードの交換用修理ガイドをこちらで公開しています。

コントローラーのボタンが反応しない、または正常に機能しない。

コントローラーのファームウェアが最新でない可能性があります。NexiGoのウェブサイトによると、古いファームウェアでは不具合が発生することがあります。

1. ファームウェアを更新するには、HOMEメニューから「設定」を選択し、「コントローラーとセンサー」へ進みます。
2. 「コントローラーの更新」を選択し、アップデートを開始します。複数のコントローラーが接続されている場合、1つずつ更新される点に注意してください。

最新のファームウェアはNexiGoの公式サイトのこちらから直接ダウンロードできますが、PCとコントローラーを接続して行う必要があります。

汚れの蓄積

ジュースなどの飲み物、汚れ、ゴミがボタンの隙間に溜まっている可能性があります。ボタンの分解・清掃方法は、「ボタンの交換用修理ガイド」を参照してください。

パーツ: アルコールクリーニングパッド

必要なツール: トルクス用ドライバー（T6、TR8）、スパッジャー、ピンセット（推奨）

時間の経過とともに、ボタンカバーやパッキンが劣化したり、破損したりすることがあります。破損したボタンカバーやパッキンは交換可能です。交換手順については、ボタンの交換用修理ガイドを確認してください。

パーツ: パッキン、ボタンカバー

必要なツール: トルクス用ドライバー（T6、TR8）、スパッジャー、ピンセット（推奨）

汚れがなく、ボタンカバーも損傷していない場合は、ボタンのスイッチ自体が壊れている可能性が高いです。スイッチを交換するには、コントローラーのメイン基板（マザーボード）ごと交換する必要があります。

パーツ: NexiGo NS32 マザーボード

必要なツール: トルクス用ドライバー（T6、TR8）、スパッジャー、はんだ付けステーション、ピンセット（推奨）

コントローラーのトリガーボタンがベタつく、反応しない、または正常に機能しない。

トリガーの隙間に汚れやゴミが溜まっている可能性があります。トリガーボタンの清掃方法は、「ボタンの交換用修理ガイド」を参照してください。

パーツ: アルコールクリーニングパッド

必要なツール: トルクス用ドライバー（T6、TR8）、スパッジャー、ピンセット（推奨）

他のボタンと同様、コントローラーのファームウェアが最新でない可能性があります。NexiGoのウェブサイトによると、古いファームウェアでは不具合が発生することがあります。

1. ファームウェアを更新するには、HOMEメニューから「設定」を選択し、「コントローラーとセンサー」へ進みます。
2. 「コントローラーの更新」を選択し、アップデートを開始します。複数のコントローラーが接続されている場合、1つずつ更新される点に注意してください。

最新のファームウェアはNexiGoの公式サイトのこちらから直接ダウンロード可能です。

ただし、PCとコントローラーを接続して行う必要があります。

コントローラーのトリガーは使用頻度が高く、他のボタンよりも早く摩耗します。破損したボタンカバーやパッキンは交換可能です。ボタンの交換用修理ガイドを確認してください。

パーツ: パッキン、ボタンカバー

必要なツール: トルクス用ドライバー（T6、TR8）、スパッジャー、ピンセット（推奨）

充電ポートが損傷すると、動作に必要な電力がコントローラーに供給されなくなる。

水濡れは充電ポートを腐食させ、適切な充電を妨げます。修理するには、コントローラーを分解して自然乾燥させてください。空気にさらすことで水分が蒸発します。手順についてはこちらの修理ガイドを参照してください。

必要なツール: ドライバー

充電ポートがホコリで満たされると、充電ケーブルがしっかり接続できなくなります。解消するには、爪楊枝を使ってポート内部のゴミを優しく取り除いてください。次に、充電ポートを下に向けて、エアダスターで噴射します。斜めに傾けながら噴射すると、中のゴミを効果的に排出できます。

必要なツール: エアダスター、爪楊枝

充電ポートを過度に使用すると摩耗し、損傷の原因になります。その場合は、充電ポート自体を交換するのが最善です。NexiGo NS32はUSB-Cを使用しているため、一般的なゲームコントローラーの交換用USB-Cポートを探してください。

パーツ: USB-C

必要なツール: ドライバー

コントローラー使用中、ゲームの振動が正常に機能しない。

ファームウェアが最新でない場合、コントローラーの振動機能が動作しないことがあります。NexiGoの公式サイトへ行き、指示に従ってコントローラーのファームウェアを更新してください。これでゲーム中の振動が改善するはずです。

充電不足が原因で、コントローラーが正常に機能せず、振動しない可能性があります。常に充電しておくようにしてください。

振動強度がオフになっていると、ゲームプレイ中に振動しません。設定方法はNexiGoの公式サイトのこちらを確認してください。

どちらの方法でも改善しない場合は、振動モーターの交換用修理ガイドをこちらで用意しています。