NeuTab N7 Pro トラブルシューティング

タブレットが電源に入らない、または充電されている様子がない

タブレットに充電ケーブルを接続し、充電されているか確認してください。その後、再度電源を入れてみてください。

電源ケーブルがタブレットと電源に正しく接続されていることを確認してください。電源ケーブルは一部のUSBポートでは給電できない場合があるため、付属のアダプターを使用してください。電源ケーブルを接続している間のみデバイスが動作する場合は、バッテリーの不具合が考えられます。 こちらの修理ガイド を参考に、バッテリーを交換してください。

電源ケーブルがアダプターに、アダプターが電源にそれぞれ正しく接続されているか確認してください。正しく接続しても充電が始まらない場合、電源アダプターまたはケーブルに不具合がある可能性があります。交換品の購入を検討してください。

電源ケーブルを充電ポート（DC-5Vと記載）に差し込み、しっかり接続されているか、または緩みがないか確認してください。充電ポート内にゴミやホコリが溜まっていないかも確認します。ポートの緩みや破損が見られる場合は、交換が必要です。

タブレットの電源は入るが、起動プロセスが完了する前にエラーが発生する

警告：ファクトリーリセットを行うと、デバイス内のすべての個人データやアカウントが削除されます。

デバイスの電源を完全に切ります。次に、音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、電源ボタンを同時に押し続け、タブレットがリカバリーモードで起動するまで待ちます。リカバリーモードでは、音量ボタンでメニューを選択し、電源ボタンで決定を行います。「Factory Reset（ファクトリーリセット）」を選択してください。

スクリーンがタッチに反応しないが、物理ボタンは動作する

スクリーン上の液体や汚れを拭き取ってください。内部の電子部品への損傷を防ぐため、清掃用液体の使用は最小限に抑えてください。

デバイスを再起動してください。それでもスクリーンが動作しない場合は、ファクトリーリセットが必要な可能性があります。ファクトリーリセットの手順については、本ガイドを参照してください。

スクリーンが破損している可能性が高く、交換が必要です。

デバイスのメモリ不足

内蔵メモリやSDカードがアプリ、画像、その他のコンテンツで一杯になっていないか確認してください。不要なデータを削除して空き容量を確保してください。

スピーカーから出る音が歪んでいる

エアダスターと綿棒を使用して、端末上部のスピーカーを掃除してください。

この修理ガイドに従って、デバイスのリアカバーを取り外します。リアカバーに取り付けられたスピーカーを確認し、赤と黒のワイヤを辿ってマザーボードへはんだ付けされている箇所を確認してください。ワイヤが外れている場合や、はんだ付けが接触している場合は、再はんだ付けが必要です。スピーカーワイヤのはんだ付けについては、スピーカーの交換ガイド を参照してください。

スピーカー自体が故障している可能性があるため、交換が必要です。交換手順については こちらのガイド を参照してください。