Nest Learning Thermostat 第3世代 トラブルシューティング

Nest サーモスタットがどの入力にも反応せず、画面が点灯しません。

デバイスが正しく取り付けられていることを確認してください。サーモスタットを壁から取り外し、回路基板を点検して、ここに示すようにワイヤが正しいコネクタ用のピンに接続されているか確認します。

自宅の電源が落ちており、サーモスタットの電源が入りません。自宅の停電中にサーモスタットの電源が入らない場合、バッテリーの不具合が原因である可能性があります。この修理ガイドでバッテリーの交換方法を確認してください。

外側のダイヤルを使用してサーモスタットを操作できません。

外側のダイヤルの回転がスムーズでない、または全く動かない場合、ブラケットのネジが正しく取り付けられていない可能性があります。この修理ガイドに従ってサーモスタットを取り外し、ブラケットを調整してください。

デバイスに電源が入っているにもかかわらず、画面に何も表示されず、触れても反応しません。

画面が変色しているように見える、またはガラスが割れてひびが入っている場合は、画面に不具合がある可能性が高いため交換が必要です。画面の交換方法はこちらを確認してください。

デバイスの電源は入っており、外側のリングも正常に回転しますが、ユーザーのどの操作に対してもデバイスが応答しません。

デバイスの電源が入っているにもかかわらず、設定の変更やサーモスタットの操作ができない場合、回路基板の配線が正しく設定されていない可能性があります。デバイスの正しい配線方法はこちらを確認してください。

デバイスの電源が完全に入り、操作も正常で、配線も正しい場合、回路基板に問題がある可能性があります。デバイスを修理するには回路基板の交換が必要ですが、その手順はこちらで確認できます。

それでもデバイスの電源が入らない場合は、コネクタ用のピンが原因かもしれません。Nest を壁から取り外し、ピンが曲がっておらず、腐食していないかを確認してください。損傷している場合は交換が必要になることがあります。

サーモスタットが無線ルーターに接続できません。

デバイスが家庭用インターネットを見つけられない場合は、ルーターが正常に動作しているか確認してください。

インターネット接続は正常であるにもかかわらず、デバイスが家庭用インターネットを見つけられない場合、デバイスのマザーボードに不具合がある可能性があります。デバイスのマザーボードの交換方法はこちらを確認してください。