Nest Camが接続されない

ステータスライトがオレンジ色の場合、Nest CamはWi-Fiに接続されていません。カメラがルーターの通信範囲内にあることを確認し、電波干渉がないかチェックしてください。それでも改善しない場合は、再度セットアップとWi-Fi接続を試してください。

カメラのすべての設定はNest Camアプリを通じて行われます。このアプリをダウンロードし、スマートフォンの設定でBluetoothが有効になっていること、および正しい情報でログインしていることを確認してください。アプリには、Nest CamがWi-Fiに接続されているかどうかが表示されます。接続され正常に機能している場合、Nest Camのステータスライトは緑色に点灯します。

ストリーミングのビデオ画質設定がWi-Fi接続に対して高すぎる場合があります。画質を下げると、ストリーミングがスムーズになることがあります。Nestアプリを開き、管理したいカメラを選択します。右上の設定アイコンを選択し、「映像品質」から低い解像度を選択してください。

多くの場合、Nest Camは再起動するだけで正常に機能するようになります。Nest Camの電源コードを壁のコンセントから抜き、10秒待ってから再度差し込んでください。Nest Camが自動的に再起動します。

Nest Camに問題がない場合、ルーターやモデムが原因の可能性があります。まず両方の電源コードを抜き、10秒待ってから、モデムのみを再度コンセントに差し込みます。モデムが再起動するまで待ち、続いてルーターを再接続します。ルーターが再起動したら、Nest Camの接続とビデオストリーミングを再度確認してください。

Nest Camまたはグループ内の特定のNest Camがルーターから離れすぎていて、スムーズにストリーミングできていない可能性があります。Wi-Fi接続への干渉を減らすため、カメラをより適切な位置に移動してみてください。