Neato Botvac Connected トラブルシューティング

掃除機を充電ドックに接続しているにもかかわらず、正しく充電されません。

Neato Botvac Connectedが充電ドックにしっかりと接続されていますか？操作上のミスにより、掃除機が完全に接続されていない可能性があります。

Botvacとベースがしっかりと接続されていない可能性があります。ベースを掃除するには、Neato Botvacをベースから取り外し、充電ベースと掃除機にある銀色の端子を掃除してください。

別のコンセントに充電ドックを接続して充電されるか確認してください。充電ステーションが適切な電源コンセントに接続されていることを確認してください。

それでも充電されない場合は、バッテリーの交換が必要です。バッテリーは一般的に消耗品であるため、交換が推奨されます。バッテリーの交換方法については、修理ガイドを参照してください。

Neato Botvac Connectedがゴミに向かっているにもかかわらず、正しく吸い込みません。

掃除機が容量に達している可能性があります。フィルターを確認し、完全に空であることを確認してください。いっぱいの場合は、フィルターを取り出してゴミ箱に空にして掃除してください。

フロントローラーに何かが詰まっていないか確認してください。軽く回転させ、取り除けるゴミがないかよく確認します。ゴミを優しく取り除き、まだ音がするか確認してください。

サイドブラシに何かが詰まっていないか確認してください。軽く回転させ、取り除けるゴミがないかよく確認します。ゴミを優しく取り除き、まだ音がするか確認してください。

それでもゴミを正しく吸い込まない場合は、フロントローラーまたはサイドブラシをそれぞれ交換してください。動いていない部品を交換します。サイドブラシの交換にはこちら、フロントローラーの交換にはこちらの修理ガイドを参照してください。

Neato Botvac Connectedは正常に動作していますが、掃除機から大きな音がします。

フロントローラーに何かが詰まっていないか確認してください。軽く回転させ、取り除けるゴミがないかよく確認します。ゴミを優しく取り除き、現在正常に動作するか確認してください。

サイドブラシに何かが詰まっていないか確認してください。軽く回転させ、取り除けるゴミがないかよく確認します。ゴミを優しく取り除き、現在正常に動作するか確認してください。

掃除機が容量に達している可能性があります。フィルターを確認し、完全に空であることを確認してください。いっぱいの場合は、フィルターを取り出してゴミ箱に空にして掃除してください。

フィルターの交換が必要です。フィルターは非常に繊細な部品で構成されており、取り除けないゴミが蓄積しやすいため、2か月ごとに交換することが推奨されます。フィルターの交換方法については、修理ガイドを参照してください。

Neato Botvac Connectedが動きません。

掃除機が完全に充電されていることを確認してください。通常、満充電まで2～3時間かかるため、充電ステーションに設置し、正しく充電されているか確認してください。

Neato Botvac Connectedを再起動するには、ロボットを充電ステーションから取り外します。すべてのライトが消えるまでスタートボタンを押し続けます。その後、数秒間スタートボタンを押し、チャイムが鳴るのを待ってから、動くかどうか確認してください。

ホイールにゴミが詰まっている場合は、取り除いて動くかどうか確認してください。

Neato Botvac Connectedがまだ動かない場合は、ホイールを交換する必要があるかもしれません。ホイールを交換するには修理ガイドを参照してください。

Neato Botvac Connectedが電源ボタンを押しても起動しません。

Neato Botvac Connectedを再起動するには、ロボットを充電ステーションから取り外します。すべてのライトが消えるまでスタートボタンを押し続けます。その後、数秒間スタートボタンを押し、チャイムが鳴るのを待ってから、動くかどうか確認してください。

充電のセクションに戻り、ステーションに正しく収まっているか、またステーションに電源が供給されているか確認してください。

バッテリーが依然として起動しない場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。バッテリーを交換するには修理ガイドを参照してください。