Nabi Jr トラブルシューティング

デバイスの電源が全く入りません。

デバイスの電源が入らない場合は、フル充電になるまで充電してください。充電が完了したら、電源ボタンを押して電源が入るか試してください。

充電後もNabi Jr.の電源が入らない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。バッテリーが消耗している場合は、交換が必要です。（バッテリー交換修理ガイドを参照）

充電器が壊れている場合や、配線が切れている場合は、新しい充電器を購入してください。それでもデバイスが充電されない場合は、充電ポートが故障している可能性があるため、交換する必要があります。（充電ポート交換修理ガイドを参照）

画面がフリーズし、どのような操作にも反応しません。

デバイスがフリーズして（ホームボタンを押すなどの）操作が効かない場合は、電源スイッチとホームボタンを同時に長押しして、デバイスの電源を切ってください。30秒経過してから電源を入れ、正常に動作するか確認してください。

前述の方法でデバイスをリセットしても機能しない場合は、バッテリーを完全に放電させてください。その後、デバイスをフル充電して電源を入れてください。それでも機能しない場合は、マザーボードを交換する必要があるかもしれません。（マザーボード交換修理ガイドを参照）

カメラに何も映りません。

カメラはデバイスの上部にある赤い円筒形の部品です。カメラは180度回転するため、スクリーン側または反対側のどちらにも向けることができます。確認したい方向にカメラが向いているかチェックしてください。これで問題が解決しない場合は、設定からカメラへのアクセスを試みてください。

カメラが壊れている場合は、交換する必要があるかもしれません。（カメラ交換修理ガイドを参照）

デバイスから音声が出ません。

デバイスから音が出ない場合は、音量が上がっていることを確認してください（音量ボタンはデバイスの側面にあります）。ボタンが効かない、または動かない場合は、設定画面から音量設定を探して調整してみてください。それでも問題が解決しない場合は、スピーカーを交換する必要があるかもしれません。（スピーカー交換修理ガイドを参照）

オーディオジャックにほこりやその他の異物が詰まっていないか確認してください。オーディオジャックが正常かテストするには、正常に動作するヘッドフォンを接続してください。ヘッドフォンからも音が出ない場合はオーディオジャックに問題があるため、交換が必要です。

スピーカーやヘッドフォンから音声が出ない場合は、サウンドカード（マザーボード上にあります）が故障している可能性があります。その場合、マザーボードの交換が必要になる可能性が高いです。（マザーボード交換修理ガイドを参照）

デバイスのメモリに空きがありません。

デバイス内の不要なファイルを削除して、ストレージの空き容量を確保してください。

デバイスのストレージがいっぱいになった場合は、microSDカードを購入し、Nabi Jr.の左側面にあるmicroSDカードスロットに挿入してください。