Nabi Big Tab HD24 トラブルシューティング

タブレットの電源が入る兆候が全くありません。

電源アダプターをコンセントに接続し、アダプターの表示灯が点灯していることを確認します。接続したら、電源アダプターをタブレットに差し込み、タブレットが充電中であることを示しているか確認します。

電源アダプターが差し込まれていることを確認します。差し込まれていてもアダプターの表示灯が点灯しない場合は、アダプターが故障しています。交換用の電源アダプターを購入する必要があります。

アダプターが差し込まれており、アダプターの表示灯が点灯していることを確認します。その後、タブレットに差し込み、バッテリーインジケーターが充電中であることを示しているか確認します。充電時間にかかわらず、充電器を接続した時のみタブレットの電源が入る場合は、バッテリーが故障している可能性があります。新しいバッテリーを購入し、こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

タブレットを落とした際に電源ボタンが損傷した可能性があります。何度押しても反応しません。新しい電源ボタンを購入し、こちらの修理ガイドに従って交換してください。

タブレットの電源は入っていますが、インターネット接続が必要なアプリにアクセスできません。

インターネットに接続できない場合、誤って機内モードをオンにしている可能性があります。設定を開き、機内モードを探してオフになっていることを確認します。機内モードがオンの場合はオフにし、Wi-Fiに再接続してください。

それでもインターネットに接続できない場合は、ルーターまたはモデムに問題がある可能性があります。ルーターまたはモデムの電源をオフにしてから再度オンにし、タブレットへの再接続を試みてください。

画面が1つの画像で固定され、画面へのタッチに応答しないようです。

画面が濡れている、または汚れていると、タッチスクリーンが応答しなくなることがあります。画面が濡れている場合は、きれいな布で拭き取ってください。画面が汚れている場合は、きれいに湿らせた布を使用して画面の汚れやほこりを取り除いてください。

使用していない実行中のアプリを閉じてみてください。問題が解決しない場合は、現在使用しているアプリを閉じてみてください。応答するまでに時間がかかることがあります。何も起こらない場合は、ホームボタンを押し、バックグラウンドで実行されている他のアプリを閉じてみてください。それでも解決しない場合は、タブレットの電源を切り、再起動してください。

スクリーンが故障している可能性があります。画面のひび割れも、タッチスクリーンが正常に動作しない原因になります。新しいスクリーンを購入し、こちらの修理ガイドに従って交換してください。

タブレットの電源は入っていますが、画面に何も表示されません。

タブレットを再起動しても画面が応答しないままの場合、ディスプレイが機能しなくなっている可能性があります。スクリーンの交換と同じ修理ガイドに従って交換してください。

USBアダプターを接続しても、Nabiのポートが反応しません。

ポート内部にほこりが溜まっている可能性があるため、小さくて乾いた布を使ってNabiのポートの内側や周辺を掃除してください。アダプターをポートに差し込み直して、機能するか確認してください。

ソフトウェアが最新でない場合、ポートに接続したデバイスを使用できないことがあります。アップデートするには、「設定」を確認し、新しいソフトウェアのアップデートがあるか確認してください。これにより、接続されたデバイスが使用するプログラムをタブレットが実行できるようになります。

ケーブルを差し込んだ場合は、両端が正しく差し込まれているか確認してください。両端が差し込まれていてもタブレットから反応がない場合は、ケーブルが正しく動作していない可能性があります。別のケーブルを使用するか、他のポートに差し込んで接続が機能するか確認してください。

上記をすべて試してもNabiのポートが機能しない場合は、ポートが故障しています。新しいポートを購入し、こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

音楽を再生しているはずなのに、スピーカーから音が出ません。

スピーカーが壊れて音が出なくなっている可能性があります。水に濡れて機能しなくなった可能性があります。新しいスピーカーを購入し、こちらの修理ガイドに従って交換してください。