Mpow 059 トラブルシューティング

ヘッドホンの片側のみが正しく機能している

スマートフォン上でヘッドホンが接続済みと表示されていても、オーディオが明瞭に伝わる範囲には限界があります。Bluetoothの最適な接続範囲は、最大で約30メートル（100フィート）です。ヘッドホンとスマートフォンが離れているときのみこの問題が発生する場合は、Bluetooth接続の最大範囲に達している可能性があります。この範囲は、接続する2点間に存在する物体や素材によっても変化します。

デバイスとヘッドホンの間の信号が弱い、あるいは遮られています。他の無線周波数を発する機器が、デバイスとヘッドホンの間の接続を妨害したり弱めたりしている可能性があります。強力な無線周波数を持つ他の機器が、ヘッドホンに近すぎないことを確認してください。

ヘッドセットのワイヤリングが断線しているか、正しく接続されていない可能性があります。これを修理するには、現在のマザーボードを交換する必要があります。この手順については、修理ガイドを参照してください。

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ヘッドホンがデバイスとペアリングされない

1. ヘッドホンの電源がオフであることを確認してから、「 」ボタンを4〜5秒間押し込み、表示灯の赤と青が交互に点滅するまで待ちます。
2. スマートデバイスの設定からBluetoothオプションを選択します。
3. Bluetoothオプションの取得後、デバイス名「MPOW-059」を選択します。

使用中に接続が途切れる場合は、ヘッドホンが他のBluetoothデバイスに接続されていないか確認してください。使用していないデバイスのBluetooth機能をオフにして、この問題を解決してください。Bluetooth機能は、スマートデバイスの設定からオフにできます。

ヘッドホンは、チップ内に約6〜8台のデバイスしか保存できません。チップの保存容量が最大に達すると、新しいデバイスをペアリングできなくなります。チップの保存容量をリセットするには、ヘッドホンを工場出荷時状態にする必要があります。工場出荷時リセットを行うには、表示灯の赤と青が交互に点滅するまで電源ボタンを押し込みます。デバイスが工場出荷時状態にリセットされたら、再度ペアリングを試してください。

Bluetoothアンテナの問題が原因で、接続トラブルが発生することがあります。Bluetoothアンテナの探し方については、Bluetoothアンテナの修理ガイドを確認してください。

ヘッドホンの電源が入らない場合、以下のような原因が考えられます：

ヘッドホンは、適切な充電器に接続した場合にのみ充電可能です。使用している充電器が正常に動作しない場合、ヘッドホンの電源が入らないことがあります。充電器がヘッドホンと互換性があることを確認してください。付属の充電器を使用することを推奨します。

ヘッドセットを30分以上充電しても表示灯が点灯しない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。バッテリーが完全に充電されていない可能性があります。この状況では、バッテリーを交換するか、バッテリーとデバイス間の接続をこちらの修理ガイドに従って確認してください。

ワイヤリングがヘッドホンと電源にしっかりと接続されていることを確認してください。適切に接続されていれば、左側のイヤーカップにある電源ボタンの近くで表示灯が赤く点灯します。

内蔵マイクを使用しようとしても、入力システムが検出しない場合

一部のアプリケーションでは、機能を使用するためにマイクへのアクセスを許可する必要があります。デバイスがマイクの使用を許可されているか確認するには、デバイス設定の権限設定を確認してください。

ヘッドホンを接続しているメディアプレーヤーやスマートフォンのジャックソケット内に汚れや糸くずが溜まっていると、プラグとソケットの間で正常な物理接続ができず、マイクが動かない一般的な原因となります。

デバイスとヘッドホンの間の接続が遅延し、ペアリングが正しく行われない可能性があります。Bluetooth経由でデバイスとヘッドホンの再接続を試してください。以下の手順に従って、Bluetooth経由で再接続します：

1. ヘッドホンの電源がオフであることを確認してから、「 」ボタンを4〜5秒間押し込み、表示灯の赤と青が交互に点滅するまで待ちます。
2. スマートデバイスの設定からBluetoothオプションを選択します。
3. Bluetoothオプションの取得後、デバイス名「MPOW-059」を選択します。

出力システムから何も聞こえない場合

Bluetoothエラーが発生した可能性があります。これを解決するには、スマートデバイスの電源を一度切ってから再度入れてください。スマートデバイスの再起動後、ヘッドホンへの再接続を試してください。

音が出ない原因がヘッドホンのデータエラーであることがあります。この問題を解決するには、ヘッドホンを工場出荷時状態にリセットする必要があるかもしれません。工場出荷時状態にするには、表示灯の赤と青が交互に点滅するまで電源ボタンを押し込みます。デバイスが工場出荷時状態にリセットされたら、再度ペアリングを試してください。

オーディオが出ない原因が、ヘッドホン内の回路エラーである場合があります。通常、これらの回路エラーはヘッドホンの経年劣化によって引き起こされます。ヘッドホンの回路およびマザーボードの修理方法については、こちらをクリックしてください。

ヘッドホンがスマートデバイスとのペアリング接続を検出できない場合

ワイヤリングがヘッドホンと電源にしっかりと接続されていることを確認してください。適切に接続されていれば、左側のイヤーカップにある電源ボタンの近くで表示灯が赤く点灯します。赤色の表示灯が点灯しない場合は、充電器をヘッドホンから一度抜いて、再度差し込むことをお勧めします。

他のどの方法でも解決しない場合、充電ポートが破損している可能性があります。この問題は、修理ガイドの交換手順に従うことで解決できます。

再差し込みを行っても左側のイヤーカップの表示灯が赤く点灯しない場合は、ケーブルが故障している可能性があるため、交換を検討してください。最良の結果を得るために、ヘッドホンと互換性のある充電ケーブルへの交換を推奨します。