Motorola i450 Boost Mobile トラブルシューティング

電源ボタンを押しても画面が真っ暗なままで、電源が入る気配がありません。

• バッテリーが放電している可能性があります。充電器に接続して数時間充電してから、再度電源を入れてみてください。

• 充電後も電源が入らない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。その場合は、バッテリーの交換が必要です。[修理ガイド|11359|バッテリー交換ガイド]を参照してください。

連絡先が保存できない、または以前保存した連絡先が見つからない状態です。

• 連絡先が正しく入力されているか確認してください。連絡先の入力方法については、i450 Boost Mobile 端末ユーザーガイドで確認できます。

• SIMカードはデータ保存に使用されます。SIMカードに不具合があると、端末内の全データが失われる可能性があります。その場合は、SIMカードを交換してデータ保存機能を回復させる必要があります。[修理ガイド|11361|SIMカード交換ガイド]を参照してください。

電話をかける、または受ける際に、相手の声が聞き取りにくい状態です。

• 端末の左側にある一番上のボタンを押して、音量を上げてください。

• 通信状態が悪い場所では、受話音質が低下することがあります。場所を移動して電波状況を改善し、通話がクリアに聞こえるか確認してください。

• アンテナが緩んでおり、接触不良を起こしている可能性があります。アンテナを端末から取り外し、しっかりと元の位置に装着し直してください。アンテナの取り外しについては、[修理ガイド|11360|アンテナ交換ガイド]を参照してください。

• アンテナ自体に不具合がある可能性があります。その場合は交換が必要です。[修理ガイド|11360|アンテナ交換ガイド]を参照してください。

数字や文字を入力しようとしても、キーが反応しません。

• キーパッドにゴミや汚れが溜まり、キーが固着して反応しなくなっている可能性があります。キーパッドのカバーを取り外して清掃、または交換することで問題を解決できる場合があります。[修理ガイド|11365|キーパッド交換ガイド]を参照してください。

• キーパッドのワイヤリングに不具合がある可能性があります。本端末のワイヤリング部品は取り外しや交換ができません。この場合は、端末ユニット全体の交換が必要です。

ヘッドホンを接続しても音が聞こえません。

• ヘッドホンポートにゴミが詰まっており、誤作動を引き起こしている可能性があります。ポートを清掃することで解決する場合があります。[修理ガイド|11362|ヘッドホンポートアクセスガイド]を参照してください。

• ヘッドホンポートを清掃しても改善しない場合は、ポート自体に不具合があります。ヘッドホンポートは取り外すことができないため、端末ユニット全体の交換が必要です。