Motorola V60i Troubleshooting

Motorola V60iはV60tモデルの後継機種です。カメラ、外部スクリーン、予測入力機能を備えています。

注： このトラブルシューティングガイドは、2002年にリリースされたV60iのTDMAモデルを対象としています。

デバイスの電源が入りません。

充電器を接続すると充電マークは表示されるものの、キーパッドの電源ボタンを押しても起動しない状態です。キーパッドに問題がある可能性が高いため、交換する必要があります。

充電器を接続しても内部または外部スクリーンに充電マークが表示されない場合、バッテリーが消耗したバッテリーである可能性があります。また、充電器が正常に機能しているかも確認してください。

バッテリー、充電器、キーパッドがすべて正常であるにもかかわらず電源が入らない場合は、ロジックボード/基板に問題があります。

画面が点灯しない、または画像が表示されません。

本体のフロントカバーの内側、キーパッドの真上にあるスクリーンが動作しません。着信音は聞こえるのに画面に何も表示されない場合は、内部スクリーンを交換する必要があります。

小型の外部スクリーンに文字が表示されない、または点灯しない状態です。外部スクリーンを交換する必要があります。

内部および外部スクリーンを交換しても正しく機能しない場合は、ロジックボード/基板に問題がある可能性が高いです。

着信時に通話に応答できません。

画面は正常に動作しているものの、応答ボタンを押しても着信に応答できない状態です。キーパッドの交換が必要な場合があります。

充電器の接続を外すと、デバイスの電源が切れます。

充電器からの充電を維持できない場合は、バッテリーが消耗したバッテリーである可能性が高いため、交換が必要です。

通話の発着信ができず、画面に「Roaming」や「No service」と表示されることがよくあります。

サービスプロバイダーの提供エリア内であっても圏外になる、または通話が頻繁に切断される場合は、アンテナを交換してください。

アンテナに問題がない場合は、通信事業者へ電波状況について問い合わせてください。

上記の問題が該当しない、または提案された解決策を試しても改善しない場合

その他の問題が発生している場合、ロジックボード/基板の不具合が非常に疑われます。ロジックボード/基板には多くの部品が搭載されており、デバイスの複数の機能を制御しています。一部の部品が故障しただけで、ディスプレイなど他の部品が故障しているように見えることがあります。故障と思われる部品を交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要になる可能性が高いです。