Motorola Moto 360 3rd Genのトラブルシューティング

デバイスが充電されている気配がなく、充電を保持することもできません。

充電ドックに載せてもデバイスが充電されない場合は、ドックにある充電ピンを確認してください。ピンの周囲にホコリやゴミがたまると、ドックとデバイスが適切に接続されなくなることがあります。柔らかいブラシで充電ピンを掃除してみてください。それでもデバイスが充電されない場合は、新しい充電ドックが必要か、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

デバイスが適切に充電されない場合は、充電ケーブルを確認してください。USBポートが汚れていると充電ケーブルが正常に機能しないことがあります。柔らかいブラシでポートを掃除してみてください。それでもケーブルが機能しない、接続中に熱を持つ、またはワイヤが露出している場合は、ケーブルがショートしている可能性があります。その場合は、ケーブルを交換する必要があります。

デバイスのバッテリーが深刻な損傷を受けている場合、適切に充電できなくなるため、交換する必要があります。

時計が充電されず、USBポートがきれいであり、バッテリーに損傷がなく、充電ピンも詰まりや破損がない場合は、充電コイルが故障または損傷している可能性があります。その場合は、充電コイルを交換する必要があります。

バッテリー駆動時間の効率が低下しています。

古いソフトウェアはデバイスのバッテリー駆動時間を短くする可能性があります。アップデートを確認するには、以下に進んでください：

「設定」→「デバイス情報」→「システムアップデート」

「デバイス情報」セクションが見当たらない場合は、「システム」を選択してから情報を確認してください。「デバイス情報」セクション内にシステムアップデートがない場合は、以下に進んでください：

「バージョン」→「Wearのバージョン」

アップデートをインストールするには、データ接続と50%以上のバッテリー残量が必要です。

デバイスを充電ドックに長時間載せ続けると過充電になり、時間の経過とともにバッテリー容量が低下する原因となります。過充電を防ぐため、バッテリーが100%まで充電されたらデバイスを充電ドックから外してください。すでに過充電が発生している場合は、バッテリーを交換する必要があります。

Android Wearアプリが時計のバッテリー駆動時間に影響を与えている可能性があります。この問題を解決するため、または原因ではないことを確認するために、すべてのAndroid Wearアプリとウォッチフェイスをアンインストールする必要があります。

その後、以下の手順でデバイスをリセットする必要があります：

「設定」→「デバイスのリセット」

ペアリングしたいデバイスにAndroid Wearアプリを再インストールします。次に、BluetoothとWi-Fiがオンになっていることを確認し、ペアリングするデバイスを選択してください。

リチウムイオンバッテリーは、時間の経過と使用に伴い自然に劣化します。他のトラブルシューティングを試しても改善しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

電源ボタンを押したり画面をタッチしても、画面に変化がありません。

デバイスのタッチスクリーンと電源ボタンが反応しない場合は、電源ボタンを26秒間長押しして、デバイスの電源を切ってみてください。電源ボタンが反応しない場合は、交換が必要な可能性があります。

画面に黒い点がある、またはランダムな立方体が表示されています。

指を使って、ドット抜けがある場所に少し圧力をかけます。画面や指にゴミや汚れがないことを確認してください。デバイスの画面を傷つけないよう注意してください。これで解決しない場合は、画面の交換が必要な可能性があります。

写真やアプリを閉じた後も、画面に焼き付きが残っています。

デバイスの画面を夜通し表示したままにすると、画面に一時的または恒久的な残留イメージが残ることがあります。これは「焼き付き」として知られています。時計が充電中に時刻や充電レベルを表示し続けることでも発生する場合があります。Android Wear用の「Slumber」をダウンロードしてください。それでも焼き付きが続く場合は、画面を交換する必要があるかもしれません。