Motorola MOTO W755 Cell Phone Troubleshooting

「携帯電話がフリーズして応答しません。」

携帯電話の不具合の多くは、単に電源を切ってから入れ直すだけで解消することがあります。電源ボタンを押しても応答しない場合は、バッテリーを取り外して入れ直し、再度電源を入れてください。

携帯電話にバッテリーが入っているか、正しく装着されているかを確認してください。[修理ガイド|9963|バッテリーの装着ページ]を参照してください。

充電を試してください。それでも応答しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

「携帯電話から電話をかけることができません。」

携帯電話が機内モードに設定されており、モバイルネットワークに接続されていない可能性があります。メニューボタンからオプションに移動し、機内モードを解除してください。

携帯電話の内部ワイヤリングで短絡が発生している可能性があります。[修理ガイド|9969|キーパッドの装着ページ]を参照してください。

特に湿気の多い場所や水に濡れる環境で使用していた場合は、携帯電話を開いて内部を乾燥させてください。その後、再試行してください。

携帯電話内部で接続が緩んでいる可能性があります。携帯電話を開き、すべての接続がしっかりと固定されているか確認してください。

「充電器を接続しても充電されません。」

充電ケーブルの端に汚れや損傷がないか確認してください。汚れている場合は（プラグを抜いた状態で）端を掃除するか、破損している場合はケーブルを交換してください。

「音声が再生されない、または音が歪んでいます。」

ヘッドセットを使用して、スピーカーに問題があるかどうかを確認してください。ヘッドセットで問題なく聴ける場合は、スピーカーが故障しています。[修理ガイド|9970|スピーカーの装着ページ]を参照してください。

スピーカーからは音が出るのにヘッドセットでは聴こえない場合は、オーディオジャックが故障している可能性が最も高いです。この部品の交換が必要になる場合があります。