Motorola Droid RAZR M トラブルシューティング

どのように操作しても、Droid RAZR Mの電源が入らない状態です。

スマートフォンは使用していない時でも、電話やテキストメッセージを待機するために電力を消費し続けます。バッテリーが消耗している可能性があるため、付属の充電ケーブルを使用して充電してみてください。バッテリーが充電されない場合は、交換が必要かもしれません。

Droid RAZR Mは耐水仕様ですが、少量の水以上にさらされることは想定されていません。デバイス内に結露や曇りが見られる場合、デバイスが水没により損傷しており、機能しない可能性が高いです。

何も起きていないように見えるのは、ディスプレイが故障しているか、点灯していないことが原因の可能性があります。その場合、ディスプレイの交換が必要になることがあります。

スマートフォンを落とすと、目に見える外傷がなくても内部が損傷する可能性があります。マザーボードまたはディスプレイの交換が必要になることがあります。

Droid RAZR Mの電源は入っていますが、スピーカーから音が出ません。

スマートフォンの音量が小さいか、ミュートになっている可能性があります。希望の音量になるまで、本体側面にある音量調整ボタンを押し込んでください。周囲の騒音で音が聞こえない可能性もあります。音量設定は「設定」アプリの「音」から調整できます。

音量設定に表示されているアイコンが、スピーカーに斜線が入ったものになっている場合、その項目の音量はミュートになっています。スライダーをドラッグして音量を上げると、ミュートが解除されます。

ヘッドフォンを接続している場合、音はスピーカーではなくヘッドフォンから再生されます。ヘッドフォンを抜いてみてください。

スマートフォンのスピーカーが機能していない可能性があります。一度スマートフォンの電源を切り、入れ直してみてください。スピーカーの交換が必要な可能性があります。

ヘッドフォンを接続していますが、音が出ません。

スマートフォンの音量が小さいか、ミュートになっている可能性があります。希望の音量になるまで、本体側面にある音量調整ボタンを押し込んでください。周囲の騒音で音が聞こえない可能性もあります。音量設定は「設定」アプリの「音」から調整できます。

音量設定に表示されているアイコンが、スピーカーに斜線が入ったものになっている場合、その項目の音量はミュートになっています。スライダーをドラッグして音量を上げると、ミュートが解除されます。

使用しているアプリケーションが音声を出力しない仕様である可能性があります。

ヘッドフォンジャックは常に露出しているため、中にホコリが入り込むことがあります。これがヘッドフォンのプラグとソケットの接触を妨げている可能性があります。ヘッドフォンジャックに息を吹きかけるか、エアダスターを使用して取り除いてください。

使用しているヘッドフォンが故障しており、交換が必要な可能性があります。そのヘッドフォンを、正常に動作することが確認できている別のデバイスに接続して試してください。

スマートフォンのヘッドフォンジャックが物理的に故障しており、交換が必要な可能性があります。

充電器に接続していますが、充電されません。

充電器を差し込んでいるコンセントが正常に機能するか、他のデバイスを充電して確認してください。一部のコンセントには、電源を入れるためのスイッチが必要な場合があります。

充電器が機能するか、USB 2.0充電ポートを持つ他のスマートフォンでテストして確認してください。

バッテリーが消耗しているため充電できない可能性があります。その場合は交換用バッテリーが必要です。交換用バッテリーはサードパーティまたはMotorolaから購入できます。

USB充電ポートが故障している場合、交換が必要です。充電ポートの交換ガイドは近日公開予定です。

画面は表示されていますが、タッチ操作に反応しません。

マイクロファイバークロスを使用して、汚れ、水気、油分を拭き取ってください。これらが付着していると、タッチスクリーンが認識しなくなることがあります。

画面が物理的に割れている、またはひびが入っている場合は、交換用スクリーンが必要です。

ほとんどの手袋はタッチスクリーンの反応を妨げます。指を覆っているものを取り外してください。