Motorola Droid RAZR HD トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない状態です。

バッテリーが切れています。デバイスをコンセントに数分間接続してから、電源を入れてみてください。バッテリーが充電を保持できない場合は、交換が必要な可能性があります。

バッテリーの交換については、交換用バッテリーの修理ガイドをご覧ください。

他の機能は動作しているものの、LCDディスプレイが故障している可能性があります。この問題が発生している場合は、ディスプレイアセンブリを交換する必要があります。

ディスプレイの交換については、スクリーンの交換の修理ガイドをご覧ください。

他の方法で解決しない場合、マザーボードが故障している可能性が高いです。電源ボタンと音量を下げるボタンを20秒間押し続けて、ハードリセットを試みてください。それでも解決しない場合は、交換が必要になるでしょう。

マザーボードの交換については、マザーボードの修理ガイドをご覧ください。

他の機能は動作していても、電源ボタンの入力が認識されない場合があります。その場合は電源ボタンを交換してください。

電源ボタンの交換については、電源ボタンの修理ガイドをご覧ください。

バッテリーは放電しますが、充電ができません。

すべての機能は動作していますが、何かが邪魔をしている可能性があります。充電ポートに汚れ、ほこり、その他のゴミが詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、ポートに息を吹きかけてみてください。

携帯電話自体は動作しますが、電源からデバイスへ電力が供給されていません。別の充電ケーブルで充電を試してください。

マザーボードへの はんだ付けされた接続部分 のいずれかが破損している可能性が高いです。破損箇所を見つけた場合は、再はんだ付けを試みることができます。そうでなければ、マザーボードを交換する必要があります。

マザーボードの交換については、マザーボードの修理ガイドをご覧ください。

デバイスが通信事業者の電波に接続できません。

ペーパークリップを使用してSIMカードトレイを取り出し、SIMカードをセットし直してから押し込んでください。また、挿入前にポートが汚れていないか確認してください。汚れている場合は、軽く息を吹きかけるか、柔らかい布で拭いてください。

サービス対象外のエリアにいる可能性があります。サービスが提供されているエリアに移動してみてください。機内モードがオンになっている可能性があるため、オフにしてください。また、単なるバグの可能性もあります。デバイスの再起動、またはハードリセットを試してください。

ポートが損傷しており、SIMカードを読み取ることができません。ポートはマザーボードに取り付けられているため、マザーボードを交換する必要があります。

マザーボードの交換については、マザーボードの修理ガイドをご覧ください。

ディスプレイのガラスが割れています。

他に損傷がなければ、ディスプレイアセンブリを交換するだけで済みます。

スクリーンの交換については、スクリーンの交換の修理ガイドをご覧ください。

カメラで撮影した写真の画質が悪い、または写真が全く撮れません。

バッテリー残量が不足していると、カメラ機能が使用できない場合があります。デバイスを充電してから再度試してください。

カメラの正常な動作を妨げているソフトウェアの問題があるかもしれません。スマートフォンの再起動、それでもダメな場合はハードリセットを試してください。

デバイスを開き、接続状態を確認してください。ケーブルが接続されていない場合は、差し込み直してください。

リアカメラの接続を確認するためのアクセス方法については、リアカメラの修理ガイドをご覧ください。

前回の「落下テスト」で何かが破損した可能性があります。カメラを交換してください。

リアカメラの交換については、リアカメラの修理ガイドをご覧ください。