Motorola Droid RAZR Maxx

Droid RAZR Maxx のガラスが破損または粉砕されており、画面がはっきりと見えなくなっている

Droid RAZR Maxx の電源が入り、正常に動作するか確認してください。ほとんどの場合、Droid RAZR Maxx はまだ機能します。

Droid RAZR Maxx の機能を使用しようとしても正常に動作しない

Droid RAZR Maxx のホーム画面がフリーズしたり、それ以上利用できないような不具合が発生したりした場合は、強制再起動または復元が可能です。デバイスを再起動するには、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間押し続けます。この強制復元機能では、Droid RAZR Maxx 内の情報は削除されませんのでご安心ください。

バッテリー残量が極端に低下すると、Droid RAZR Maxx が応答しなくなることがあります。Droid RAZR Maxx をコンピューターまたは壁のコンセントに接続し、少なくとも20分間充電してから使用してください。

USBコードをAC電源に接続しても Droid RAZR Maxx が充電されない

USBケーブルに損傷や汚れがないか、特に端の部分を確認してください。次に、コンピューター/USBよりも大きな電力を供給できる壁の充電器を使用してみてください。

別の充電器を使用して、充電器またはコードに問題があるかどうかを確認してください。

Droid RAZR Maxx のUSBコネクタに損傷がないか点検してください。ドックコネクタが破損している場合は、交換が必要です。

電源ボタンを押し続けても Droid RAZR Maxx の画面が応答しない

Droid RAZR Maxx をコンピューターまたは壁の充電器に接続して充電してください。どちらに接続しても充電されない場合は、消耗したバッテリーの可能性があります。新しいバッテリーへの交換が必要です。

ディスプレイの故障により、何も起きていないように見える可能性があります。Droid RAZR Maxx が正常に動作しているような音がするのに何も表示されない場合は、ディスプレイが故障している可能性があり、交換が必要です。

Droid RAZR Maxx のWi-Fi、Bluetooth、またはネットワーク受信機能が正常に動作していない、あるいは無効になっている

過去に Droid RAZR Maxx を分解したことがある場合、Wi-FiまたはBluetoothアンテナの接地箇所に手の油分が付着している可能性があります。これらの油分はアンテナの接地不良を引き起こし、信号の弱まりや接続不能の原因となることがあります。Droid RAZR Maxx を組み立て直す前に、すべての接地ポイントを電子機器用クリーニング液で確実に清掃し、接地不良を防止してください。

Droid RAZR Maxx のスピーカーの音質が悪い、または音声が出力されない

ヘッドフォンやスピーカーが故障している可能性は低いですが、問題の発生源を早期に切り分けるために確認する価値はあります。別のヘッドフォンやスピーカーで Droid RAZR Maxx を試して、問題が Droid RAZR Maxx 自体にあることを確認してください。

Droid RAZR Maxx の音声出力問題の最も可能性の高い原因は、オーディオジャックの故障です。外部スピーカーに問題がないと判断した場合は、ヘッドフォンジャックを交換してください。

Droid RAZR Maxx の動作が不安定であるか、このガイドの他の方法ではソフトウェアの問題が解決しない場合。*注：すべてのデータが完全に失われます

Droid RAZR Maxx の動作が不安定であるか応答しなくなった場合は、外部ファクトリーリセットを試みることができます。注意：すべての Droid RAZR Maxx 設定が工場出荷時の状態に戻るため、すべてのデータのバックアップがあることを確認してください。

外部リセットを実行するには、まず Droid RAZR Maxx が充電されていることを確認してください。リセットプロセスには時間がかかります。電話の電源を切り、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けながら、電源ボタンを押します。これを行うと、画面に複数の起動オプションが表示されます。音量を下げるボタンで下にスクロールし、リカバリオプションを見つけて、音量を上げるボタンを押してこのオプションを選択してください。次に、Motorolaロゴが画面に表示され、その後に感嘆符が表示されます。これは、前の手順が正しく実行されたことを示しています。このマークが表示されたら、音量を下げるボタンを10秒間押し続け、そのまま音量を上げるボタンをタップして離し、完了してください。