デバイスの電源が入らない
Motorola Cliqが起動しませんか?こちらを試してください!
ディスプレイがスリープ状態
Motorola Cliqの内部に手を加える前に、まずタッチスクリーン下部にあるホームボタンを押し込んでください。スマートフォンがスリープモードになっている可能性があります。
デバイスがオフになっている
電源ボタンを3秒間しっかりと長押ししてください。電源ボタンを起動するにはかなりの圧力が必要なため、十分に強く、かつ長く押し込んでいるか確認してください。
消耗したバッテリー
それでも電話が起動しない場合は、バッテリーを取り外して壁用充電器で充電してから、再度取り付けてみてください。それでも起動しない場合は、バッテリーが交換が必要な可能性があります。
マザーボードの故障
それでも電話の電源が入らない場合は、マザーボードが損傷または故障している可能性があります。その場合は、マザーボードの交換が必要です。
ディスプレイの故障
上記の手順をすべて試しても電話が正常に起動しない場合、問題はディスプレイにある可能性があります。画面にひびが入っている場合や、画面の一部しか点灯しない場合は、画面関連のトラブルの可能性が高いです。画面を交換するには、修理ガイドに従ってください。
電波が受信できない
どうやらサービスに接続できないようです。
電波状況の悪い場所
携帯電話はどこでもサービスが受信できるわけではありません。サービスの状況は通信事業者によって異なりますが、人口の少ない地域や山間部、国外へ移動するにつれて、電波が悪くなるか、完全に圏外になる可能性があります。サービスを再び受信するには、携帯電話の基地局がある可能性の高い場所へ移動してください。
アンテナの故障
以前はサービスが受信できていた場所や、通信事業者のサービスエリア内であると確信できる場所にいる場合は、地域の基地局が故障しているか、修理中の可能性があります。基地局がダウンしているかどうかを確認するには、T-Mobileのカスタマーサポートにお問い合わせください。お住まいの地域の基地局に問題がない場合は、アンテナを交換する必要があります。
マザーボードの故障
それでも電波が受信できない場合は、マザーボードが損傷または故障している可能性があります。その場合は、マザーボードの交換が必要です。
オーディオの不具合
イヤホンスピーカーまたはリアスピーカーが正常に機能していません。
ミュートまたは音量が小さい
通話相手の声やイヤホンスピーカー、その他のオーディオ出力からの音が聞こえない場合は、音量がミュートになっているか、低い設定になっている可能性があります。音量設定を変更するには、Motorola Cliq ユーザーマニュアルを参照してください。
イヤホンスピーカーの故障
それでもイヤホンスピーカーから音が出ない場合は、一度電話の電源を切り、バッテリーを取り外して再び取り付け、電源を入れ直してみてください。それでもノイズが出ない場合は、イヤホンスピーカーが故障または破損している可能性が高いです。
リアスピーカーの故障
リアスピーカーのどちらからも音が出ない場合は、一度電話の電源を切り、バッテリーを取り外して再び取り付け、電源を入れ直してみてください。それでもノイズが出ない場合は、リアスピーカーが故障または破損している可能性が高いです。リアスピーカーを交換するには、修理ガイドに従ってください。
ヘッドフォンジャックの故障
3.5mmオーディオジャックにヘッドフォンを差し込んでも音が出ない場合は、まずそのヘッドフォンを正常に動作することがわかっている別のデバイスに接続し、ヘッドフォン自体が故障していないか確認してください。そのデバイスでヘッドフォンが正常に動作する場合は、オーディオジャックが問題である可能性が高く、交換が必要です。オーディオジャックを交換するには、こちらのガイドに従ってください。
キーボードが機能しない
おっと!スライド式キーボードのボタンが反応しません。
キーボードまたはボタンの破損/故障
キーボードのボタンが機能しない場合は、一度電話の電源を切り、バッテリーを取り外して再び取り付け、電話の電源を入れ直してみてください。それでもボタンが機能しない場合は、キーボードを交換する必要があります。
マザーボードの故障/損傷
キーボードを交換しても問題が解決しない場合は、マザーボードが故障している可能性が高いです。その場合は、マザーボードの交換が必要です。
カメラが機能しない
カメラが作動しないか、写真がぼやけてしまいます。
レンズの汚れ
写真がぼやける原因はレンズの汚れかもしれません。これによってオートフォーカスが誤作動したり、カメラへの光が遮られたりすることがあります。解決するには、糸くずの出ない布でレンズと周辺を小さな円を描くように優しく拭いてください。
カメラの故障/損傷
それでも写真がぼやけてしまう場合は、カメラが損傷または故障している可能性があります。カメラを交換するには、こちらのガイドに従ってください。
マザーボードの故障
カメラを交換しても問題が解決しない場合は、マザーボードが故障している可能性が高いです。その場合は、マザーボードの交換が必要です。
1件のコメント
Displays “Unfortunately, Google Play Store has stopped” It comes on at random times. Need to know how to fix that?
Peter M Steffen - 返信 共有