Motorola Atrix HD トラブルシューティング

どのような操作をしても、Atrix HD の電源が入りません。

Atrix HD の電源が入らない場合、単にバッテリーが切れている可能性があります。純正の Motorola 充電器を使用し、2～3時間充電してください。それでも電源が入らない場合は、問題を診断するためにさらなる手順が必要です。

壁コンセント充電器

壁コンセント充電器で充電しても端末が充電されない場合は、原因となりうる項目のチェックリストを確認してください。

まず、壁コンセントに電力が供給されているか確認します。

供給されていない場合は、コンセントをリセットできるか確認してください。

供給されている場合は、正常であることが確認されている別のコンセントや、電源が入っているUSBポートを試してください。

それでも充電できない場合は、端末の壁コンセント充電器が故障しているため、破棄してください。

新しい壁コンセント充電器が必要な場合は、Atrix HD 対応の Motorola 充電器のリンクを参照してください:

http://www.motorola.com/us/accessories/p...

充電ケーブル

ケーブルに目に見える損傷がないか確認してください。

損傷がある場合は、ケーブルを交換してください。

目に見える損傷がない場合でも、ケーブルの折れや誤った使用により、保護外装内のワイヤが損傷したり、ほつれたりしている可能性があります。新しいケーブルが必要です。

充電ポートとマザーボード

端末の電源が入らない、または充電が断続的にしか行われない場合、充電ポートが損傷しており、交換が必要な可能性があります。

充電ポートが正常に機能しているにもかかわらず充電されない場合は、マザーボードの交換が必要です。

マザーボードを交換する必要がある場合は、以下のリンク先で交換手順を確認してください:

Motorola Atrix HD マザーボードの交換

バッテリー

端末の電源は入るもののすぐに切れてしまう場合は、バッテリーの交換が必要かもしれません。バッテリーの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのバッテリー交換

端末の電源は入っているものの、LCDディスプレイの不具合により何も表示されていない可能性があります。

LCDディスプレイに損傷の兆候があり、損傷前に電源が入っていた場合は、ディスプレイを交換することで問題が解決する可能性があります。

LCDディスプレイの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのタッチスクリーンとLCDの交換

承認された充電器でバッテリーを充電し、バッテリーとLCDディスプレイが正常であり、電源が入っていることを示すLEDライトが点灯しない場合、問題はマザーボードにある可能性が高いです。

マザーボードの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HD マザーボードの交換

電源に接続しているにもかかわらず、Atrix HD が充電されません。

同じような端末をそのケーブルで充電してみてください。その端末も充電されない場合は、充電ケーブルが故障しているため交換が必要です。

充電器は必ず Motorola 製のものを使用してください。他メーカーの電源は電流や電圧が不適切で、端末の損傷や充電速度の低下を引き起こす可能性があります。

正常に動作することが確認されている Motorola 製の電源とケーブルを使用して、Atrix HD を2～3時間充電してください。

それでも充電されない場合は、バッテリーが寿命を迎えているか、不適切な充電機器によって損傷している可能性が高いです。

バッテリーの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのバッテリー交換

他のすべての手順を試しても直らない場合は、マザーボードが故障している可能性が高いです。マザーボードの修理には専門的な知識とツールが必要なため、交換する方が費用対効果が高いです。マザーボードの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HD マザーボードの交換

どのような操作をしても、Atrix HD から音が出ません。

設定タブで外部スピーカーの音量がオフになっていないか確認してください。音量が「ミュート」または「消音」に設定されている可能性があります。

外部音量調節ボタンが損傷していると、音量を変更できません。音量ボタンはマザーボードに組み込まれています。損傷している場合はマザーボードの交換が必要です。マザーボードの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HD マザーボードの交換

スピーカーは、大音量で長時間使用すると損傷する可能性があります。

水にさらされた場合は、コーンやワイヤリングに損傷が生じることがあります。

スピーカーが損傷している場合は、リアハウジングから取り外して交換可能です。リアハウジングの取り外し手順に従い、位置の確認には手順3の写真を参照してください:

Motorola Atrix HDのリアシャーシの取り外し

電話の画面が読み取れません。

端末の電源が入っており、完全に充電されていることを確認してください。端末の電源がオフの場合、画面は真っ黒になり、画像は表示されません。充電が少なくなると、端末は省電力モードになり、残量を維持するためにバックライトを暗くします。デバイスを充電すると、画面が最大の明るさで表示されます。

端末のライト設定を確認してください。直射日光の下では画面が暗く見えることがあります。「設定」から「明るさ」に進み、端末のバックライトを明るくしてください。

端末が水にさらされた場合、水濡れによる損傷を受けている可能性があります。水濡れはディスプレイの動作不良を引き起こすことがあります。通常、水濡れは内部に広範な損傷を引き起こします。単純な修理では解決しない可能性が高く、端末の交換が必要になる場合があります。専門家であれば、状況をさらに評価・判断できるでしょう。

画面がひび割れており、端末の機能や見た目に影響がある場合は、画面を交換する必要があります。LCDディスプレイとタッチスクリーンの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのタッチスクリーンとLCDの交換

カメラに表示される画像が歪んでいます。

カメラの画像が歪む最も一般的な原因は、単にレンズカバーが汚れていることです。カメラのレンズが汚れていると、画像がぼやけたり、曇ったり、歪んだりすることがあります。マイクロファイバークロスと適切なクリーナーを使用して、レンズを傷つけないように優しく清掃してください。

端末が安定していないと、カメラのピントが合わないことがよくあります。カメラでピントを合わせたい対象に合わせる間は、カメラが動かないようにしっかり固定してください。写真設定を確認し、手ぶれ補正が「オン」になっていることを確認してください。

反射や直射日光も画質に影響を与える可能性があります。カメラのピント合わせがうまくいかない場合は、写真の距離や角度を調整してみてください。

カメラが調整できない場合は、交換が必要な可能性があります。カメラアセンブリの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのフロントカメラとリアカメラの交換

カメラレンズまたはハウジングに目に見える損傷がある場合は、ユニットとして交換する必要があります。

フロントカメラまたはリアカメラアセンブリの交換手順については、以下のリンクを参照してください:

Motorola Atrix HDのフロントカメラとリアカメラの交換