Microsoft Zune 80 GB トラブルシューティング
この第2世代 Zune MP3 プレーヤーには、タッチセンサー式の Zune パッド、より大型の 3.2 インチスクリーン、ワイヤレス同期機能が搭載されています。
はじめに
Zune のフリーズや音楽が再生されないなど、一般的な動作エラーのほとんどは、デバイスを再起動することで解決します。
デバイスの再起動
Zune の再起動は簡単です。まず、左上隅にあるホールドボタンがロック解除の位置にあることを確認します。次に、バックボタンを押し続けながら、Zune パッドの上部を押します。Zune が再起動を開始したら、ボタンから指を離してください。
バッテリーの障害
Zune のバッテリーが充電されない、または充電が遅い。
トラブルシューティング手順
バッテリーに問題がある場合は、いくつかの手順を試すことができます。まず、Zune を 30 分以上充電し、ケーブルを外してから再度接続して Zune の電源を入れます。これで解決しない場合は、コンピューターの別のポートに USB ケーブルを接続してみてください。Zune を充電しているコンピューターがコンセントに接続されており、バッテリー駆動ではないことを確認してください。それでも解決しない場合は、Zune AC アダプターまたはカーチャージャーを使用して充電を試します。まだ問題が解決しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。
バッテリー駆動時間を最大化する方法
Zune のソフトウェアを常に最新の状態に保つようにしてください。長時間使用する前には、毎回 Zune をフル充電してください。また、バックライトの明るさを下げ、点灯時間を短縮することも有効です。
タッチパッド/ボタンの障害
タッチパッドやボタンを押しても Zune が応答しない。
トラブルシューティング手順
ホールドボタンがオフの位置にあることを確認してください。ホールドスイッチがオンになっていた場合はオフに切り替え、再生ボタンを押して Zune をスリープから復帰させます。次に、デバイスの再起動を試してください。それでも解決しない場合は、Zune を電源に接続してみてください。バッテリー残量が少なすぎて正しく応答していない可能性があります。ソフトウェアが最新の状態であることも確認してください。これでも解決しない場合、ボタンまたはマザーボードの故障により交換が必要な可能性があります。
ハードドライブの障害
システムのフリーズ、エラーメッセージ、音楽データの消失など、多くの問題はハードドライブの問題が原因である可能性があります。
トラブルシューティング手順
Zune 80 のハードドライブに関するトラブルシューティング手順の多くは、上記の手順と同じです。使用前に Zune のバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。システムがフリーズした場合は、戻る矢印ボタンを長押ししてデバイスを再起動します。また、デバイスのソフトウェアが最新の状態であることを確認してください。最後の手段として、音楽をバックアップしてから、Microsoft のウェブサイトを通じて Zune のソフトウェアを復元することもできます。問題が解決しない場合は、ハードドライブの交換が必要な可能性があります。
6 件のコメント
my new plug in charger fits snug and tight. my zune 120 gb .will not not charge. if i plug it into my kicker, it charges just fine. the zune is 10 years old and I have never changed the battery. do you think it's new battery time? thanks
Pam Wright - 返信 共有
hey i have a ten year old 120 zune too :) but yeah if it charges other places but not with that its the charger try and get another original zune cable and plug it into a usb ac adaptor
brad - 返信 共有
Here is the answer all are looking for. When your Zune has been dead for a time and will not charge at all. (Black screen with no battery icon) Sit with it in your lap and plug it in for 20 seconds then disconnect for 20 seconds. repeat several times and your device will begin to charge after several connect/disconnect cycles. Reason: The battery needs a small charge to initiate the charging circuit in the zune. When the battery is completely dead, there is no charge to start charging. When you first plug it in, a small burst of charge gets through before the circuit disables the charge as a protection. (It associates no internal voltage as a bad or missing battery.) So, connecting and disconnecting repeatedly will charge the battery very slightly each time, eventually retaining enough charge to allow the circuit to begin a standard charge. Your welcome. Cheers.
Wayne Curtis - 返信 共有
When I turned on my Zune 80G this afternoon, after using it last week it didn’t work.
I selected ‘shuffle all’ like always and it just cycles through the entire play list without playing any of my songs. The radio works just fine; but not the Zune, bought and paid for music.
Any ideas?
BillEllis - 返信 共有
When I plug it to my comp it doesn't recognise it..I've reset it and still no…original problem was that whole me more dissappear ed but the storage still says all data is there
youngdude37 - 返信 共有