MacBook Unibody Model A1342 Troubleshooting

13インチ MacBook Unibody モデル A1342は、白いポリカーボネート製ケースにunibodyデザインを採用しています。トラブルシューティングは比較的簡単です。

コンピュータが起動しない。

コンピュータからビープ音が3回鳴る場合は、RAMの問題です。起動に必要なRAMが不足しているか、取り付けられているRAMが故障しています。まずRAMスロットにアクセスし、RAMが取り付けられていることを確認します。RAMチップが2枚ある場合は、一度差し直して再試行してください。それでも解決しない場合は、1枚ずつ取り付けて、特定のチップが起動を阻害していないか確認します。故障したチップを交換するために、交換用RAMを提供しています。上記の方法を試しても解決しない場合は、ロジックボードが故障している可能性があります。

電源アダプタが故障していると、コンピュータはバッテリー駆動になりますが、充電はされません。バッテリーの充電残量が少なすぎると、電源アダプタの故障かどうかの診断は困難になります。これをテストする最も簡単な方法は、正常なバッテリーまたは電源アダプタを借りて、自分のマシンでテストすることです。完全に充電されたバッテリーを使用しても同じ問題が発生する場合は、ロジックボードの交換が必要である可能性が高いです。

マシンに電源が供給されず、アダプタが正常であることが確認できている場合は、MagSafeボードを交換してください。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、ロジックボードを交換してください。

また、起動時に9回ビープ音が鳴る場合は、ロジックボードの問題を示しています。最寄りのAppleの担当者に連絡し、修理が可能か相談してください（必ず事前にデータのバックアップを取ってください！）。修理できない場合は、自身でロジックボードを交換する必要があります。

電源からコンピュータの接続を外すと、すぐに電源が切れる

バッテリーが消耗していると、電源アダプタでの動作は問題ありませんが、接続を外すと電源が切れてしまいます。消耗したバッテリーの症状は多岐にわたります。充電を受け付けない（この症状はロジックボードの問題を示すこともあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと表示されるのにACアダプタを抜くとコンピュータを駆動できない、といった症状です。パーツストアにて交換用バッテリーを販売しています。

起動可能なオペレーションシステムが見つからない場合、コンピュータに点滅するクエスチョンマークが表示されます。これは、オペレーションシステムが破損している、RAMが不足している、あるいはハードドライブが故障しかけていることが原因である可能性があります。

オペレーションシステムのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行して、ディスクの修復を試みます。これで解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールします。可能であれば、オペレーションシステムを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。コンピュータがオペレーションシステムを起動するために必要なRAMが不足していると、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMを追加するか、より古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。OS X 10.5には512 MB、OS X 10.6には1 GBのRAMが必要です。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+形式でフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損や損傷がある場合は、交換が必要です。ハードドライブが故障しかけていると、完全に動かなくなる前にデータの破損が断続的に発生することがあります。多くの場合、徐々に音が大きくなり、カチカチという音がし始めます。ハードドライブから異常なカチカチ音がしていても動作している場合は、すぐにデータのバックアップを取り、ハードドライブを交換してください。9.5mm SATAハードドライブであれば、お使いのコンピュータで使用可能です。

画面が暗いものの、他のすべての動作は正常に見える場合の症状です。

画面が表示されない場合は、ディスプレイに問題がある可能性が最も高いです。その場合は交換用ディスプレイを取り付ける必要があります。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボードが必要です。

USBやイーサネットが使えなくなった場合、ロジックボードに問題があると考えられます。ロジックボードには多くのコンポーネントがあるため、ロジックボードの故障を示す可能性のある症状は多数存在します。これらのコンポーネントのいずれかが故障し、他の機能はそのまま残ることもあります。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの別のコンポーネントが機能しなくなり、不具合のあるパーツを交換しても問題が解決しなかった場合は、ロジックボードの交換が必要である可能性があります（上記を参照）。