MacBook Pro 13" Unibody トラブルシューティング

13" MacBook Pro Unibodyは、13" unibody MacBookのアップデートモデルです。トラブルシューティングは比較的簡単です。

コンピュータが起動しません。

コンピュータからビープ音が3回鳴る場合は、RAMに問題があります。起動に必要なRAMが不足しているか、取り付けられているRAMが故障しています。まず、RAMスロットにアクセスしてRAMが取り付けられているか確認してください。RAMチップが2枚ある場合は、一度差し直してから再度試してください。それでも改善しない場合は、1枚ずつ取り付けて、特定のチップが起動を阻害していないか確認してください。故障したチップを交換するための交換用RAMも用意しています。以上の手順を試しても解決しない場合は、ロジックボード/基板が故障している可能性があります。

電源アダプタに不具合がある場合、コンピュータはバッテリー駆動しますが、充電はされません。バッテリーの残量が極端に少ないと、電源アダプタの不具合を診断するのが困難になります。最も簡単なテスト方法は、別のバッテリーまたは電源アダプタを借りて、マシンで動作を確認することです。フル充電されたバッテリーを使用しても同じ問題が発生する場合は、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性が高いです。

ファンが高速回転しているにもかかわらずコンピュータが起動しない場合は、熱センサーに問題があると考えられます。

13" Unibody MacBook Proでは、熱センサーはロジックボード/基板上に配置されています。そのため、この場合はロジックボード/基板の交換が必要になることがあります。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を交換してください。

また、起動時に9回ビープ音が鳴る場合はロジックボード/基板の問題を示しています。最寄りのApple正規サービスプロバイダに修理可能か問い合わせてください（その前に必ずデータのバックアップを取ってください）。修理できない場合は、ご自身でロジックボード/基板を交換する必要があります。

電源から接続を外した瞬間にコンピュータの電源が切れます。

バッテリーが消耗している場合、コンピュータは電源アダプタに接続されていれば正常に動作しますが、接続を外すと電源が切れます。消耗したバッテリーの症状は様々です。充電できない（この症状はロジックボード/基板の問題である可能性もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと表示されるにもかかわらずACアダプタを外すと電源が供給されない、といったケースがあります。パーツストアにて交換用バッテリーを取り扱っています。

コンピュータが起動可能なオペレーションシステムを見つけられない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されます。これは、オペレーションシステムが破損している、RAMが不足している、またはハードドライブが故障していることが原因である可能性があります。

OSのCDから起動を試してください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。これでも解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するために必要なRAMが不足していると、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMを追加するか、以前の古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。OS X 10.5には512 MB、OS X 10.6には1 GBのRAMが必要です。

ハードドライブが消去されたか、破損、損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+でフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換が必要です。故障しかけているハードドライブは、完全に故障する前に断続的なデータ破損を表示することがあります。多くの場合、徐々に動作音が大きくなり、カチカチという音が鳴り始めます。ハードドライブから異常なカチカチ音が聞こえる場合で、まだ動作しているようであれば、直ちにデータをバックアップしてハードドライブを交換してください。当社の9.5mm SATAハードドライブであれば、お使いのコンピュータで使用可能です。

画面は暗いままですが、他の部分はすべて動作しているようです。

画面が正常に動作しない場合、ディスプレイに原因がある可能性が最も高いです。交換用ディスプレイを取り付けてください。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボード/基板が必要です。

FireWireやEthernetが使えなくなった場合は、ロジックボード/基板が原因です。ロジックボード/基板には多くのコンポーネントがあるため、ロジックボード/基板の故障を示す症状は多岐にわたります。コンポーネントの一部が故障しても、他の部分は正常に動作し続けることがあります。USBが使えなくなった場合も、ロジックボード/基板の交換が必要です。ディスプレイ、バッテリー、電源など、他のコンポーネントが機能しなくなった場合で、不具合と思われるパーツを交換しても解決しないときは、ロジックボード/基板の交換が必要かもしれません（上記を参照）。