MSI PE70 6QE-035US トラブルシューティング

デバイスを十分に充電しても電源が入らない、または電源アダプターを接続しないと電源が入らず、接続を外すと電力を維持できません。

ノートパソコンを電源に接続し、バッテリーが単に切れているだけではないか確認してください。十分な時間充電した後、接続を外して電源が入るかテストします。バッテリーが電力を維持できない場合、不具合が生じている可能性があるため、交換が必要です。修理ガイドを参照してください。

デバイスが適切に冷却されていません。

冷却ファンが正常に動作しているか確認してください。動作している場合、問題は他にあるかもしれません。動作が遅い場合は、掃除が必要な可能性があります。冷却ファンの交換が必要な場合は、修理ガイドを参照してください。

様々なプログラムが応答しないか、動作が極端に遅いです。

ノートパソコンの背面からネジを外し、リアカバーを取り外します。2枚のRAMチップを見つけ、適切な交換用パーツと取り替えます。RAMの取り外しおよび交換方法については、修理ガイドを参照してください。

プログラムを実行するには、グラフィックカードの性能が不足している可能性があります。この交換方法は修理ガイドに記載されていませんが、Googleで「グラフィックカード 交換 MSI」と検索すれば、十分な解説が見つかるはずです。

ディスクドライブが開かない、またはディスクが入っている状態で閉じることができません。

ディスクドライブの交換が必要な場合があります。修理ガイドを参照してください。

画面にひびが入っている、画素が損傷している、または画像が正しく表示されません。

画面の交換または修理方法については、修理ガイドを参照してください。

画像が乱れる場合は、ビデオカードの交換が必要な可能性があります。この手順は修理ガイドに記載されていませんが、Googleで「ビデオカード 交換 MSI」と検索すれば、十分な解説が見つかるはずです。

デバイスがファイルを正しく保存できません。

円が描かれた大きな青い四角いパーツを取り外してください。これがハードドライブです。ネジを外し、新しい適切なハードドライブと取り替えます。ハードドライブの交換方法については修理ガイドを参照してください。この作業ではファイルは修復されないため、破損していないデータがあれば可能な限り救出してください。

デバイスの使用中にファンから気になるほどの大きな音がします。

デバイスを使用しながら充電していると、より多くの電力を消費するためファンの音が大きくなります。充電器をデバイスから外すか、バッテリーが充電されるまでデバイスをそのまま放置してみてください。

デバイスを長時間起動していると、自然と温度が上昇し、冷却ファンがより多くの電力を消費して音が大きくなります。デバイスの電源を切り、次に使用するまで少なくとも30分間は放置して冷却してください。

冷却ファンが最高のパフォーマンスで動作するには、良好な通気が必要です。デバイスがケースに入っていたり、空気の流れを妨げる場所に置かれていると、デバイスがオーバーヒートし、冷却ファンの音が大きくなります。必要な通気を確保するため、開けた風通しの良い場所にデバイスを設置してみてください。

プロセッサの処理能力が限界に達している可能性があります。他のウェブサイトやアプリケーションが開いていないか、何かをダウンロードしていないか確認してください。該当するものがあれば、使用していないアプリケーションやウェブサイトを閉じるか、不要なダウンロードをキャンセルしてください。

上記の手順で解決しない場合は、新しい冷却ファンが必要な可能性があります。交換方法については、冷却ファンの交換ガイドを参照してください。

音が聞こえにくい、異音がする、または全く音が出ません。

よくある問題として、デバイスの音量が低くなっていることがあります。キーボードの音量ボタン（スピーカーのアイコンで、キーボード右下の矢印キー付近にあります）を確認し、音量を上げるキーを使って好みの音量に設定してください。

デバイスのサウンド設定が原因の可能性があります。設定アプリを開き、サウンド設定を探してください。そこで好みに合わせて設定をカスタマイズできます。

デバイスが誤ったオーディオ出力を使用している可能性があります。ヘッドホン、スピーカー、その他のオーディオ機器が接続されていないか確認してください。接続されている場合は、デバイスから外してください。

上記の手順で解決しない場合は、新しいスピーカーが必要な可能性があります。交換方法については、スピーカーの交換ガイドを参照してください。

プログラムが読み込まれない、クラッシュする、または動作が遅い。

アプリバー（デバイスのホーム画面下部）を右クリックし、タスクマネージャーを選択します。タスクマネージャーで、動作の重い不要なプログラムが実行されていないか確認し、可能であれば終了してください。

上記の手順で解決しない場合は、デバイスのRAM増設を検討してください。交換方法については、修理ガイドを参照してください。

アプリケーションやファイルを追加でインストールできません。

設定からストレージを確認してください。不要または未使用のアプリ、写真、動画など、ストレージ容量を占有しているものを削除します。

ファイルのダウンロードエラーは、インターネット接続の不具合が原因である可能性があります。デバイスで他の作業にインターネットを使用していると、接続速度が低下し、ファイルのダウンロードができなくなることがあります。ファイルのダウンロードが完了するまで、他のダウンロードを一時停止するか、実行中のプログラムを閉じてみてください。

削除できる不要なファイルがない場合は、容量を増やす必要があるかもしれません。SSDの交換ガイドを参照してください。

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