MSI GT72 2QE Dominator Proのトラブルシューティング

コンピューターにインストールされているGTX 980Mグラフィックカードがコンピューターで認識されていません。

別のグラフィックカードが選択されている可能性があります。BIOSでどのグラフィックカードが選択されているか確認できます。BIOSはシステムコンポーネントにアクセスしテストする方法です。BIOSを確認するには、ラップトップの起動開始時にDEL/deleteキーを押し込みます。BIOSに入ったらグラフィックモードを確認してください。グラフィックカードを切り替えるオプションがあるはずです。

BIOSからグラフィックカードを切り替えても機能せず、グラフィックカードを切り替えられるはずのGPUボタンが応答しない場合は、新しいSCM（System Control Manager）を試す必要があります。MSIのウェブサイトから「SCM」ファイルをダウンロードしてください。これには、IntelグラフィックカードとGTX 980Mグラフィックカードを切り替えるプログラムが含まれています。

SCMをダウンロードするには、こちらのダウンロードページにアクセスしてください。

免責事項：以下はWindows 10向けですが、Windows 8とも互換性があるはずです。

コンピューターが実行中でなくてもファンがフルパワーで回転し続けるか、冷却が不十分なためにコンピューターが過熱します。

ファンが最大出力で回転する原因の1つは、ファン通気口に埃があることです。埃が空気の流れを遮り、十分な空気流を得るためにファンが最大出力で動作することになります。埃を取り除くには、ファン通気口とファンにエアダスターを慎重に吹き付けてください。

ラップトップのファンコントローラーが正しく機能していない場合、MSIラップトップ用のベータ版ファン制御アプリケーションがあり、こちらのフォーラムリンクからダウンロードできます。

免責事項：Silent Optionを実行するには、満たす必要のある最小要件があります。

ファンコントローラーがまだ機能しない場合のもう1つの選択肢は、MSIからDragon Centerをダウンロードすることです。Dragon Centerでは、コンピューターの温度監視を含むシステム設定の制御と監視が可能です。こちらのリンクからダウンロードできます。

リンクをクリックしたら、オペレーティングシステムとして「Win10 64」を選択し、リストされている2番目のユーティリティ「Dragon Center」までスクロールダウンして、ダウンロードボタンをクリックしてください。

Windows 10で、電源を入れるとコンピューターがMSIスプラッシュスクリーンでフリーズします。

不足しているファイルが原因でコンピューターがフリーズしている可能性があります。この場合かどうかを確認するには、コンピューターを再起動し、システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行して、破損または欠落しているファイルがないか確認してください。Windowsのスタートメニューで「システムファイルチェッカー」を検索し、プログラムを開いて実行します。

Windows内には、問題を引き起こす可能性のある高速スタートアップオプションがあります。スタートメニューから検索を選択し、「電源ボタン」を検索します。「電源ボタンの動作を選択する」を選択します。

「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択すると、下部のシャットダウン設定が利用可能になります。

「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。

プラグを差し込んでいても、バッテリーの充電が失われ続けます。

バッテリーが充電状態を維持できない場合、複数の問題が考えられます。この状況では、故障した充電コード、バッテリー、またはマザーボードが問題の原因である可能性があります。正確な問題を診断するのは難しい場合がありますが、各コンポーネントを慎重にチェックすることでこの問題を解決できる場合があります。

まず、充電器を接続したままバッテリーを取り外してラップトップを実行してみてください。こちらの修理ガイドに従ってバッテリーを取り外せます。これにより、問題が充電コードに起因するものではないことが確認できます。問題が充電コードに関連していない場合は、コンピューターを動作させるためにバッテリーの交換が必要です。バッテリーの交換が機能しない場合は、マザーボードの交換が必要になります。