MSI GS66 Stealth 11UE-007のトラブルシューティング

充電器をパソコンに接続しても、何も反応がない場合。

充電ポートは、デバイスの左側面後部にあります。ポート内部にゴミが溜まると、詰まりの原因となることがあります。ポート内のゴミを取り除いてください。

USBポートは、デバイスの左側面後部にあります。ポート内部のチップが破損していると、充電器が接続できなくなる可能性があります。その場合は、デバイス内部のポートを交換する必要があるでしょう。

デバイスの動作が通常より遅い場合。

ハードドライブの空き容量が15%以下になると、速度が50%低下し始めることがあります。ハードドライブの容量は、デバイス上のファイルやダウンロードによって消費されます。ハードドライブ内のファイルを削除する、または容量を追加購入するといった解決策があります。これらの方法で改善しない場合は、より大容量のハードドライブへの交換が必要になります。この問題を解決するにはこちらの修理ガイドを使用してください。

デバイス内部にほこりが溜まると、デバイスの動作が遅くなる原因となります。通気口やデバイスのすべての表面を掃除すると効果的です。専門業者に内部のクリーニングを依頼するのも一つの方法です。

デバイスの問題によりファイルにアクセスできない場合。

このエラーメッセージは、システムがハードドライブにアクセスして読み取ることができないことを示しています。修理ツールを使用して、マスターブートレコード（MBR）またはブートセクタを修復してください。別の方法として、データ復旧ツールを使用して破損したハードディスクからすべてのデータを復旧することも可能です。

デバイスが通常以上に発熱し、内部で問題を引き起こしている場合。

ファンや通気口にほこりが溜まると、デバイスのオーバーヒートを引き起こす可能性があります。通気口やデバイスの表面を掃除してください。

デバイス内部の部品は多くの熱を発生させますが、冷却ファンによって冷却されます。ファンが酷使されると回転速度が低下し、デバイスが熱を帯びる原因となります。デバイスを開き、小型の掃除機や隙間用ノズルを付けたエアダスターを使用してほこりを吹き飛ばしてください。それでも改善しない場合は、ファンを交換するのが最善の選択肢となります。この問題を解決するにはこちらの修理ガイドを使用してください。

デバイスの使用中に突然電源が切れる場合。

ハードウェアコンポーネントの故障が原因で、デバイスの電源が切れる可能性があります。デバイスマネージャーを実行して、モニター、ディスク、ネットワークアダプターなどの故障しているコンポーネントに関する情報を確認してください。

ドライバーの不具合が突然のシャットダウンの原因となることがあります。パソコンのデバイスマネージャーで、黄色い感嘆符（！）が表示されているドライバーを確認してください。デバイスの更新を実行することで、ドライバーのアップデートが見つかる場合があります。ドライバーの更新を自動的に確認・実行するソフトウェアをダウンロードするのも有効です。

デバイス内に複数のウイルスが存在し、デバイス自体や保存されたファイルに深刻な損傷を与えている場合。

Webサイトやメールを通じて安全でないサイトをダウンロードしたりクリックしたりすると、ウイルス感染の原因となります。どのサイトが安全で、どのサイトが安全でないかを認識することが重要です。Webフィルタリング機能が組み込まれた適切なセキュリティシステムを導入することも必須です。

USBメモリをデバイスに挿入した際に、ウイルスに感染する可能性があります。USBデバイスを先に使用前にチェックすることが、ウイルスリスクを軽減するために役立ちます。