MSI GS60 Ghost Pro 4K Gold Editionのトラブルシューティング

電源ボタンを押してもパソコンが起動しません。

パソコンの電源が入らない原因を特定する最も簡単で安価な方法は、複数の電源アダプターを接続してみて、問題が解決するかどうかを確認することです。アダプターを1つずつ壁のコンセントとパソコンに差し込み、いずれかで電源が入るか確認してください。どちらか一方で電源が入る場合は、もう一方の電源アダプターが故障していると断定できるため、交換品を購入してください。

問題が特定の電源アダプターにない場合、パソコンが充電を保持できない原因はバッテリーの欠陥である可能性が高いです。MSI GS60 Ghost Pro 4K Gold Edition用の新しいバッテリーはX_SITEでX_PRICEで購入でき、交換手順はこちら（X_LINK）の修理ガイドに従ってください。

他のデバイスは接続できるのに、パソコンが近くのルーターに接続できません。

パソコンがWi-Fiを見つけられない一般的な原因は、本体側面にあるスイッチがオフの状態になっていることです。このスイッチは、インターネットに接続するためにデバイスがルーターを検索するかどうかを制御するため、オンになっていることを確認して、再度インターネット接続を試してください。

パソコンのWi-Fiスイッチがオンになっていてもルーターへの接続に問題がある場合は、2つの選択肢があります。1つ目は、WindowsのコントロールパネルからWi-Fiカードを「無効」にした後「有効」にしてリセットすることです。それでも解決しない場合は、物理的な交換手順が必要になることがあります。

パソコンのBluetooth機能が反応しないか、正常に動作しません。

Bluetooth機能でデバイスのペアリングができない場合や、デバイスを接続してもすぐに切断される場合は、Bluetoothドライバーが古いことが原因である可能性が高いです。この問題を解決するには、こちらのページにアクセスし、お使いのオペレーションシステムに対応した最新のドライバーをダウンロードしてください。

パソコンの処理が正常な速度で行われず、異常に動作が遅い状態です。

RAM（Random Access Memory）は、マザーボード上のパーツで、プロセッサが素早くアクセスできる一時的なメモリを格納する場所であり、いわばパソコンの短期記憶です。そのため、プロセッサと共にパソコンの速度にも影響を与えます。例えば、同時に多くのアプリケーションを開いているときにそのデータを保持し、パソコンの動作を維持します。したがって、RAMの容量が多いほどパソコンはより多くのタスクを処理でき、ゲーマーにとって重要です。

パソコンが頻繁にクラッシュしたり、フリーズやラグが発生したり、ゲームのような負荷の高いタスクの実行中にブルースクリーンが表示されたりする場合は、RAMに問題がある可能性があります。最近発生した問題であれば、RAMを交換する必要があるかもしれません。しかし、以前からずっとこの問題が発生している場合は、パソコンの作業負荷が容量を超えているため、マザーボードにさらにRAMを追加する必要があります。

グラフィックカードはその名の通り、パソコンのディスプレイや画像処理を担うパーツです。このカードは、画面に画像を描画して表示するための計算を行います。ゲーマーにとってグラフィックカードは、ゲームのHD品質を決定し、すべてのデータを処理するため、パソコンに不可欠なパーツです。パソコンにラグやフリーズが発生している場合、グラフィックカードが過度な使用によって不具合を起こしている可能性があります。この問題を解決するには、マザーボードからカードを取り外し、交換する必要があるかもしれません。

HDMIケーブルで接続されているにもかかわらず、外部画面との安定した接続が確立できません。

パソコンと外部画面をHDMIポート経由で接続しても画面が全く入力信号を認識しない場合、デバイスのHDMIポートが故障している可能性があります。この問題を解決するには、デバイスのHDMIポートを交換する必要があります。

HDR接続が失敗する場合は、高速接続のために10.2GBps以上の定格のHDMIケーブルを使用してみてください。