MSI GP60 2PE Leopard トラブルシューティング

充電ケーブルを接続しても充電の割合が増えない場合

ノートパソコンが起動できる場合、Windows のアップデートを行うことで充電できない問題が解決することがあります。

充電ケーブルが正しく接続され、充電ランプが点灯しているか確認してください。それでも充電できない場合は、充電ケーブルが故障している可能性があるため、交換が必要です。

ノートパソコンが充電されない場合、バッテリーが原因である可能性があります。この 修理ガイド を使用してバッテリーを交換してください。

画面が黒く点滅する、または何も映らない場合

Windows 10 にアップデートしてください。すべてのプログラムが古いバージョンの Windows に最適化されているわけではありません。アップデートにより、オペレーションシステムが古いために発生しているパフォーマンス上の問題やその他の問題が改善される場合があります。

BIOS（基本入出力システム）および組み込みコントローラーのファームウェアをアップデートしてください。ドライバーが古くなっていたり破損していると、画面が暗くなったりちらついたりするなどの技術的な問題が発生することがあります。

入力しようとしてもキーボードが反応しない場合

ノートパソコンを再起動するとシステムが更新されるため、反応しないキーボードの問題が解決することがあります。

キーボードのキーが欠けている場合は交換してください。

キーボードにゴミやパンくずが詰まっていることがあります。その場合は、エアダスターを使用してゴミやパンくずを取り除いてください。

ノートパソコンにウイルスが感染すると、キーボードの問題を含む多くの問題が発生する可能性があります。ウイルススキャンを実行し、感染していないか確認してください。

それでもキーボードが反応しない場合は、バッテリーが原因である可能性があります。この 修理ガイド を使用してバッテリーを交換してください。

使用中にデバイスの電源が落ちる。底面が熱くなっている場合

ファンへの通気が適切に行われているか確認してください。十分な通気が確保されていないと、オーバーヒートの原因となります。

ノートパソコンのファンや通気口にホコリやゴミが溜まると、デバイスがオーバーヒートしたり電源が落ちたりすることがあります。エアダスターでファンと通気口の掃除を試してください。

ファンの交換はデバイスのオーバーヒートを防ぐのに役立ちます。この 修理ガイド を使用してファンを交換してください。

使用中にデバイスの動作が遅い場合

コンピューターの強制再起動を試してください。強制再起動によりノートパソコンがリフレッシュされます。

RAM（メモリ）を交換またはアップグレードすると、デバイスの動作が速くなることがあります。この 修理ガイド を使用して RAM を交換してください。

デバイスのハードドライブがいっぱいになり、ストレージが不足している可能性があります。この 修理ガイド を使用してハードドライブを交換してください。

使用中にデバイスが Wi-Fi に接続しない場合

デバイスの接続設定がオンになっているか確認してください。

コンピューターを再起動すると、デバイスの状態をリフレッシュできます。

コンピューターの Wi-Fi メニューからトラブルシューティングを実行してください。

上記の方法で解決しない場合は、この 修理ガイド を使用して Wi-Fi チップの交換を検討してください。