MPOW MPBH063のトラブルシューティング

スピーカーの電源が入りません。

デバイスの電源が入らない場合に最初に確認すべき項目は、デバイスがフル充電されているかどうかです。フル充電されていないと、デバイスが正常に機能しないことがあります。スピーカーに付属の充電ケーブルを使用して、デバイス側面の音量を上げるボタンの右側にあるUSBポートにケーブルを差し込んでください。音量を下げるボタンの横にある表示灯が、充電中に赤く点灯するはずです。注：表示灯が点灯しない場合は、デバイスが充電されていない可能性があります。充電ケーブルが機能している電源やコンセントに差し込まれているか、またスピーカーの適切なポートに完全に差し込まれているかを確認してください。

ヒント：充電ケーブルに損傷がないか、常に確認してください。

ユーザーマニュアルによると、このデバイスのフル充電には2～3時間かかります。バッテリーを完全に充電するために、必要な時間だけ充電してください。デバイスがフル充電されると、赤い表示灯が消灯します。スピーカーを2～3時間フル充電した後、再度電源を入れてみてください。

それでもスピーカーの電源が入らない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。

デバイスの電源が入らず、バッテリーの充電もできない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。スピーカーに損傷の兆候がないか確認してください。例えば、スピーカーが熱を持ってオーバーヒートしているように感じたり、水に落として濡れていたりしないかを確認します。バッテリーにアクセスするための分解方法については、バッテリーの交換ガイドを参照してください。スピーカーを分解したら、まずバッテリーのワイヤリングが正しく差し込まれているかを確認します。ワイヤレスが適切に差し込まれている場合は、損傷がないかを確認してください。バッテリーが熱い、濡れている、またはその他の損傷の兆候が見られる場合は、室温に戻すか、乾燥させるなどしてから、再度スピーカーの電源を入れてみてください。バッテリーが損傷しており交換が必要な場合は、バッテリーの交換ガイドを参照してください。

電源ボタンが故障していると判断する前に、ユーザーマニュアルでデバイスの適切な電源の入れ方を確認してください。マニュアルがない場合は、電源ボタンを4秒間長押しします。表示灯が赤と青に点滅し、デバイスの電源が入ったことを確認する音が聞こえるはずです。ユーザーマニュアルの指示に従ってもスピーカーの電源が入らない場合は、マザーボードの交換ガイドを参照して、スピーカーを分解して電源ボタンにアクセスする方法を確認してください。分解したら、電源ボタンの位置を確認し、正しく取り付けられているか、詰まったり動かなくなったりしていないか、ゴミが詰まっていないかを確認してください。詰まりがないことを確認するには、ボタンを押したときにカチッという音がすること、押した後にボタンが戻ることを確認します。ゴミが原因でボタンが動かなくなっている場合は、糸くずの出ない布を使ってゴミを取り除いてください。

充電ケーブルに接続してもスピーカーが充電されません。

上記の「デバイスの電源が入らない」トラブルシューティングガイドのバッテリーの不具合の項目を参照してください。バッテリーが損傷し、正常に機能しなくなった場合は、バッテリーの交換ガイドに従って交換する必要があります。

スピーカーがうまく充電できない場合は、充電ケーブルがスピーカーと機能しているコンセントやその他の電源の両方に完全に差し込まれていることを確認してください。注：デバイスや電源に差し込む前に、充電ケーブルが損傷していないか確認してください。

表示灯は充電中に赤く光るはずですが、充電器に接続してもライトが点灯しないからといって、スピーカーが充電されていないとは限りません。表示灯が切れており、交換が必要な場合があります。表示灯にアクセスするための分解方法と新しい電球への交換方法については、表示灯の交換ガイドを参照してください。

スピーカーから聞こえる音が不鮮明です。

水に濡れた後に音が歪む場合は、デバイスマニュアルを参照してください。故障する前に浸水できる深さが記載されています。スピーカーの防水レベルはIP65です。スピーカーが過度に水にさらされた場合は、糸くずの出ない布でスピーカーを拭き取ってください。スピーカーを再び使用する前に、完全に乾くまでしばらく放置してください。デバイスが乾いても機能しない場合は、マザーボードやスピーカーの他の内部パーツが損傷している可能性があります。マザーボードにアクセスし、交換や取り付けを行うための分解方法については、マザーボードの交換ガイドを参照してください。

スピーカー周辺のゴミが音を妨げている可能性があるため、徹底的な点検を推奨します。スピーカーの外側にゴミがたまっている場合は、糸くずの出ない布でデバイスを清掃してください。ゴミが取れない場合は、布を少し濡らしても構いません。スピーカー内部のゴミも取り除く必要があります。スピーカーを分解し、上記のようにゴミを取り除くには、バッテリーの交換ガイドを参照してください。

接続の不具合が音に影響を与え、音が歪む原因となることがあります。スピーカーが接続デバイスのBluetooth通信範囲内にあることを確認してください。接続状態が悪い場合は、スピーカーとペアリングしたデバイスの両方の電源を入れ直して、再接続してください。

スピーカーがBluetooth対応デバイスとペアリングされません。

スピーカーが個人のデバイスと接続できない場合は、ユーザーマニュアルを参照して、これらのデバイスを接続する方法についての詳細な手順を確認してください。ユーザーマニュアルが見当たらない場合は、多機能ボタンを4秒間長押ししてください。表示灯が青と赤に交互に点滅し、スピーカーがデバイスを検索していることを示します。

注：ペアリングしようとしているデバイスのBluetooth設定を確認してください。まだオンになっていない場合は、Bluetoothスイッチをオンにします。上記の手順を実行した後、デバイスの画面にスピーカー名が表示されるか確認してください。デバイスが画面に表示されたら、正しいデバイスを選択し、ペアリングが完了したことを示す音がスピーカーから鳴るのを待ちます。また、ペアリングが成功すると、スピーカーの表示灯がゆっくりと青色に点滅します。

ヒント：スピーカーが以前別のデバイスとペアリングされていた場合は、それらのデバイスのペアリングを解除してください。

以前ペアリングされていたデバイスのBluetooth設定をオフにするか、上記の手順に従ってください。ペアリングされたデバイスのBluetooth設定で、スピーカー名が「接続済み」と表示されなくなるはずです。

それでもスピーカーを個人のデバイスとペアリングできない場合は、別のデバイスとスピーカーを接続してみてください。これでうまくいく場合は、前のデバイスに問題がある可能性があります。これで問題が解決しない場合は、個人のデバイスの電源を切り、入れ直してから再度試してください。

それでもスピーカーがデバイスとペアリングできない場合は、スピーカーと個人のデバイスが互いに近くにあることを確認してください。デバイス同士が離れすぎていると、個人のデバイスがスピーカーとの接続を失い、音の途切れが発生する可能性があります。

適切な音量ボタンを押しても音量が変わらない場合。

ボタンを完全に押し込んで機能を有効にしてください。音量ボタンが詰まっている、または戻らない場合は、ゴミが原因で問題が発生している可能性があります。マザーボードの交換ガイドを参照して、音量ボタンが正しく取り付けられているか、詰まったり動かなくなったりしていないか、詰まりの原因となるゴミがないかを確認してください。詰まりがないことを確認するには、電源ボタンの不具合の項目で述べた手順と同じ手順に従います。ゴミが原因でボタンが動かなくなっている場合は、糸くずの出ない布を使ってゴミを取り除いてください。