Logitech G915 TKL トラブルシューティング

キーを押しても、押した文字が入力されない場合。

こちらの[guide]に従ってキーキャップを取り外します。キーキャップの損傷が原因の場合は、新しいものに交換してください。それ以外の場合は、単に元の位置に戻すだけで解決することがあります。

キーキャップを交換しても問題が解決しない場合は、キースイッチに問題がある可能性があります。上記と同様に、こちらの[guide]を使用してキーキャップを取り外します。次に、キースイッチの取り外しに関するこちらの[guide]に従ってください。

キーボードをデバイスにワイヤレス接続できない場合。

デバイスの電源スイッチがオンになっていることを確認してください。

デバイスのデバイスマネージャーを使用して、デバイスドライバーのアップデートを確認します。デバイスマネージャーを開くには、Windowsの検索機能で「デバイスマネージャー」と検索してください。「キーボード」の左側にある小さな矢印をクリックすると、現在インストールされているドライバーが表示されます。ドライバーをアップデートするには、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

デバイスドライバーのアップデート中に、更新プロセスが失敗した可能性があります。「デバイスドライバーのアップデートが必要」に記載されている手順に従い、再度ドライバーのアップデートを試みてください。

ボリュームホイールを回しても音量が変わらない場合。

「ワイヤレス接続ができない」のガイドを使用して、デバイスの最新のドライバーアップデートが適用されているか確認するか、再インストールを試みてください。

コンピューターでG-Hubを開き、最新の状態であることを確認してください。通常は自動的にアップデートされますが、不明な場合はLogitechのウェブサイトから最新バージョンをダウンロードできます。

ボリュームホイールの取り外しと交換については、こちらの[guide]を参照してください。

キーを押した際に、キーキャップが外れそうなほどぐらつく場合。

キーキャップがぐらついている、または正しく取り付けられていないと感じる場合は、こちらの[guide]を使用してキーキャップを取り外し、再度取り付けてみてください。それでもキーキャップがぐらつく場合は、これが原因ではない可能性があります。

キーキャップがぐらついている場合は、こちらの[guide]を使用してキーキャップの取り外し方を確認してください。キーキャップの何らかの箇所が破損している場合は、交換品を購入する必要があります。

キーを押すと、その文字が2回入力されてしまう場合。

キーを継続的に使用すると、下にパンくずやほこりが入り込んだり、キーがべたつくようになったりすることがあります。こちらの[guide]に従ってキーキャップを取り外し、エアダスターを吹きかけてほこりやゴミを取り除いてください。

長期間の使用でべたつく汚れがキーに付着し、動作不良の原因となることがあります。こちらの[guide]に従ってキーキャップを取り外し、タオルや綿棒を消毒用アルコールに浸して、キーキャップの下やキーの間を掃除してください。

日常的に使用していると、キーボード全体にほこりや油脂が付着し、動作に影響が出ることがあります。キーボードを逆さまにして軽く振り、内部に入り込んだほこりやゴミを取り除いてください。

何をしてもキーのバックライトが点灯しない場合。

キーボードに接続されているすべてのワイヤリングが正しく配置されているか確認してください。緩んでいる箇所があれば調整します。これに伴い、デバイスの再接続が必要になる場合があります。手順を完了してもバックライトが点灯しない場合は、別の問題が原因である可能性があります。

LEDライトは各キースイッチの下に配置されています。キーを取り外した際にLEDが外れているのが確認できた場合、それが原因である可能性があります。キーキャップやスイッチの取り外しに関する詳細な手順については、こちらの

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[guides]

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