Linksys WAP 11 トラブルシューティング

設定でお困りですか？

Linksys WAPには標準のIPアドレスが設定されていません。どのようなアドレスが割り当てられているか確認するには、次の手順を行います。

1. コントロールパネルを開きます。

2. 「ネットワーク接続」をクリックします。

3. ルーターへの接続に使用している有線または無線接続を右クリックします。

4. 「状態」をクリックし、「サポート」タブを開きます。

5. IPアドレスとデフォルトゲートウェイを確認します。デフォルトゲートウェイのアドレスが、ルーターのIPアドレスです。

コンピュータがルーターと正しく通信できているか確認するには、まず正しいIPアドレスを把握していることを確認してください（直上のセクションを参照）。確認できたら、コマンドプロンプトウィンドウを実行します。ほとんどのコンピュータでは「スタート」をクリックし、「ファイル名を指定して実行」から「cmd」と入力します。コマンドプロンプトウィンドウで「ping [ルーターのIPアドレス]」と入力します。例えば、

>>ping 192.168.1.1

と入力すると、次のような結果が表示されるはずです。

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255

もし次のような結果が表示される場合は、

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

ルーターが信号を送信していません。

信号が受信できませんか？

ルーターの電源プラグを差し忘れているか、電源タップのスイッチが入っていない可能性があります。確認するには、ルーター前面の点滅ライトを見てください。どのライトも点灯または点滅していない場合は、電力が供給されていない可能性があります。

すべて接続されて電源が入っているにもかかわらず、ライトが点灯しない場合は、電源コードに問題がある可能性があるため、交換が必要です。

ルーター背面パネルにあるネットワークポートにぐらつきがないか確認してください。ピンが折れていたり、ポートが損傷していないか目視で点検します。ポートが損傷している場合は、新しいネットワークポートの取り付けを検討してください。

電源が入っていることは確実なのにルーターが信号を送信しない場合は、ペーパークリップなどを使って背面パネルにある小さな「リセット」ボタンを押してみてください。それでも解決しない場合は、コンピュータの設定を再構成する必要があるかもしれません。

熱くなりすぎていたり、通信速度が大幅に低下していますか？

ルーターは通気性の良い場所に設置し、天面や底面のすぐ近くに物を置かないようにしてください。それでもオーバーヒートの問題が続く場合は、ファンの近くに設置する必要があるかもしれません。

ルーターの基板をエアダスターで掃除してみてください。 ケースを開き、圧縮空気を使って回路基板からほこりを除去してください。

これまでの解決策では直りませんか？

電子レンジや他の無線機器の近くにいないか確認してください。これらの機器がWAP11と同じ周波数帯で動作していると、干渉を引き起こす可能性があります。

最新のサポートソフトウェアを確認するには、こちらをご覧ください。

通信範囲を広げるには、アンテナを交換してみてください。

デバイスが物理的な衝撃を受けたり、水や液体による損傷を受けた場合は、マザーボードの交換を検討してください。

これらのヒントが役に立ちませんでしたか？

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