LexiBook Tablet One トラブルシューティング

タブレットをどれだけ充電しても、何度電源を入れようとしても、電源が入りません。

タブレットを分解する前に、実際に充電ができているかを確認することが重要です。タブレットが充電されない場合、考えられる問題は2つあります。バッテリーの故障か、充電器の不具合です。

タブレットを充電しているのにバッテリー残量が低いと表示され続ける場合、またはまったく充電されない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。バッテリーの交換やアップグレードの修理ガイドについては、バッテリーの交換を確認してください。

充電器が動作していない場合、2つの選択肢があります。1つ目は、メーカーに連絡して交換品を送ってもらえるか問い合わせることです。交換費用が発生する場合と、無料の場合があります。2つ目は、地域の電気店で汎用のDC電源アダプターを購入することです。その際、アダプターの電圧が交換する充電器と同じであることを必ず確認してください。

このタブレットのボタンは外れやすく、使えなくなることがあります。位置を直すには、ボタンを正しい穴に合わせて差し込みます。その際、部品を損傷させないよう、ボタンが正しい向きであることを確認してください。

タブレットの電源は入っているものの、何も表示されない可能性もあります。電源が入っても画面が真っ暗なままの場合は、画面が故障している可能性があります。画面の交換修理ガイドについては、液晶/スクリーンの交換を確認してください。

タブレットの電源は正常に入っているようですが、一部またはすべての機能が動作しません

タブレットの「電源は入る」もののホーム画面が起動せず、真っ白（または真っ黒）な画面が表示される場合は、ソフトウェアの問題である可能性があります。その場合は、購入元の販売店にタブレットを返品するのが最善です。

インストール時や使用中にアプリがクラッシュし、アプリが「壊れた」状態や使用不能な状態になることがあります。アプリが開けない、または頻繁にクラッシュする場合は、デバイスからアプリケーションをアンインストールし、アプリストアから再ダウンロードしてください。問題が続く場合は、デバイスの内部ファイルに問題がある可能性があるため、メーカーに問い合わせてください。

ソフトウェアの不具合、画面が真っ白（または真っ黒）になる、アプリが開かないといった問題に対処する際は、マザーボードの交換を参照すると役立つ場合があります。

タブレットを落としたり、強い力が加わったりして、画面がひび割れたり壊れたりした状態。

機能が完全に動作しており、ひび割れが気にならない場合は、そのままタブレットを使用し続けて構いません。目安として、画面のひび割れが指に触れず、アプリの使用中に支障がない場合は、そのまま十分に使用可能です。

画面のひび割れがデバイスの操作に影響を及ぼしたり、指で触ってひび割れを感じたりする場合は、スクリーンを交換する必要があります。ひび割れが大きく指に触れる場合は、ガラスで指を怪我する恐れがあるため、スクリーンを交換するのが常に安全です。

タブレットのスクリーンを交換する必要がある場合は、液晶/スクリーンの交換の修理ガイドを参照してください。

スピーカーから異音がする、または機能しない。

スピーカーから雑音（パチパチ音）がする、または音が途切れる場合は、ケース内部でスピーカーがずれている可能性があります。スピーカーへのアクセス方法については、スピーカーの交換を確認してください。

スピーカーが動作しない場合、配線がタブレットから外れているか、スピーカー自体が故障している可能性があります。スピーカーを交換するには、スピーカーの交換を確認してください。

タブレットのカメラがぼやけている、または壊れている。

カメラは、ケースに接着された外側のレンズで保護されています。ここに傷や汚れがあると、カメラの画質に影響し、画像が異常にぼやけて表示される原因となります。指紋の汚れであれば、濡れた布やペーパータオルで拭き取るだけで解決します。傷がついている場合は、カメラの交換を参照して、外側のレンズへのアクセス方法を確認してください。

カメラの画面が真っ黒に表示される、または画素が粗く色が混ざってしまう場合は、カメラが機能しなくなっている可能性があります。カメラの交換方法については、カメラの交換を確認してください。