Lenovo V14-ADA トラブルシューティング

ノートパソコンが、リストに表示されているどのネットワークにも接続できません。

ケーブル接続とルーターの設定を確認し、ワイヤレスネットワークが適切に機能し、アクティブであることを確認してください。他のデバイスでワイヤレスネットワークにアクセスできるか、通知領域のワイヤレスアイコンが表示されているかを確認してください。

ワイヤレス接続が表示されない場合、アダプターが正しく取り付けられていないか、BIOSで無効になっている可能性があります。BIOSに入り、Wireless LANを有効にしてみてください。その後、https://support.lenovo.com にアクセスし、お使いのPCモデルの最新のワイヤレスLANドライバーをダウンロードしてください。

カメラアプリを開くと、ウェブカメラが黒い画面を表示します。

カメラレンズを覆っている保護シールを取り外していることを確認してください。

プライバシー設定内でカメラへのアクセスを許可します。

Windows 11の場合：

コンピューター画面の左下にあるWindows「スタート」アイコンをクリックします。次に 設定 をクリックします。設定の中で プライバシーとセキュリティ を選択し、下にスクロールして アプリのアクセス許可 の下にある「カメラ」を探します。カメラへのアクセス の横にあるスライダーをクリックして オン にし、アプリがカメラにアクセスできるようにする の横にあるスライダーもクリックして オン にします。

Windows 10の場合：

設定 を開き、プライバシー を選択します。次に カメラ を選択します。アプリがカメラにアクセスできるようにする の下にあるスライダーをクリックして オン にします。

他のアプリケーションがカメラを既に使用していないか確認してください。

カメラの表示灯が点灯している場合、「すべてのアプリを閉じてください」といったエラーメッセージは、他のアプリがカメラを使用していることを示している可能性があります。どのアプリがカメラを使用しているかを確認するには、設定 を開きます。次に プライバシー、さらに カメラ を選択します。右側を下にスクロールします。ここにアプリケーションがリストされている場合があります。これらのアプリケーションを閉じてください。

まず、ファンクションキーを押してカメラをオンにしてみてください。

コンピューターのキーボードの一番上の列の真ん中にある「F8」とラベル付けされたキーを探してください。このキーには、斜線が入ったカメラのアイコンがあるはずです。F8キーを押すか、「Fn」キーとF8キーを同時に押してみてください。これでうまくいかない場合は、以下の手順を試してください。

デバイスマネージャーでカメラが有効になっており、正しく認識されているか確認してください：

コンピューター画面の左下の検索バーに「デバイスマネージャー」と入力します。デバイスマネージャー をクリックし、カメラ、イメージングデバイス、または サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー をクリックしてカメラを探します。カメラやイメージングデバイスがない場合は、カメラが設定されていないか、カメラのハードウェア故障の可能性があります。その場合は、操作 メニューを選択し、ハードウェア変更のスキャン を選択します。黄色の感嘆符が表示されている場合は、https://support.lenovo.com にアクセスして「Lenovo V14-ADA」を検索し、対応する製品ページを開きます。次に ドライバーとソフトウェア タブに移動し、カメラ を検索します。最後に、適切なカメラドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

ウイルス対策ソフトウェアをダウンロードしている場合は、その設定によってカメラへのアクセスがブロックされていないか確認してください。

ノートパソコンのキーボードとタッチパッドが使用時に機能しません。

Lenovoノートパソコンのタッチパッドの反応が非常に遅い、または不安定な場合は、タッチパッドの感度と速度を調整してみてください。

Windows 10では、検索ボックスに「タッチパッド」と入力してタッチパッドの設定を開きます。タッチパッドの設定をクリックします。ドロップダウンリストを使用してタッチパッドの感度を上げます。高精度タッチパッドを使用している場合は、カーソル速度を調整するスライダーもあります。

タッチパッドが高精度タッチパッドではない場合は、追加設定にアクセスしてポインター速度を調整します。追加の設定 をクリックし、次に 設定 または 詳細設定 をクリックします。

Windows 7では、「タッチパッド」を検索し、マウスのプロパティ をクリックします。設定 または 詳細設定 をクリックします。次に 詳細タブ をクリックします。感度スライダーで、指のタップや動きに対するタッチパッドの感度を調整できます。「軽いタッチ」側にスライドさせると感度が上がります。

タッチパッドが全く反応しない場合は、まずWindowsロゴキーとI（大文字のアイ）を同時に押します。もう一つの選択肢は、WindowsキーとSを同時に押すことです。次に「タッチパッド」と入力します。次に タッチパッドをオンまたはオフにするオプション を選択します（矢印キーでリストを下に移動し、Enterキーで選択します）。タッチパッドが オン に設定されていることを確認してください。Tabキーを使用してタッチパッドのオプションを選択します。スペースバーキーを使用してオプションを切り替えます。

キーが押せない場合、物理的なキーの下に何かがあり、それを押し上げている可能性があります。これを直すには、こちらの修理ガイドを使用してキーを取り外し、下に何かが詰まっていないか確認してください。その下の領域を拭き取る必要があるかもしれません。適切に清掃したら、キーを元の位置にはめ込みます。

キーボードとタッチパッドが完全に反応せず故障している場合は、交換が必要な可能性があります。

ノートパソコンを充電しても完全に充電されず、プラグを抜くとすぐにバッテリーの容量が減ります。

電源アダプターと充電ケーブルが良好な状態で、目に見える損傷がないことを確認してください。配線が擦り切れていたり、アダプターが故障していたりすると、ノートパソコンの充電が妨げられる可能性があります。さらに、ノートパソコンの充電ポートにゴミや異物がないか確認してください。これらは確実な接続に影響を与える可能性があります。

時間が経つと、ノートパソコンのバッテリーは残充電の報告が不正確になることがあります。バッテリーの再調整が必要な場合があります。

Lenovoのウェブサイトを確認し、ノートパソコンが最新のBIOSを実行していることを確認してください。その後、バッテリーを消耗させている可能性のあるインストール済みソフトウェアやアップデートを特定します。Windowsタスクマネージャーなどのアプリケーションは、ノートパソコンのバッテリーと寿命を消耗させているリソースを調査し、特定するのに役立ちます。

すべてのトラブルシューティング手順を試しても解決しない場合は、こちらの修理ガイドを使用してノートパソコンのバッテリーを交換し、デバイスを新品同様の状態にしてください。

ノートパソコンの画面をオンにすると、ドット抜けが表示されます。

画面上のドット抜けは、多くの場合、製造上の欠陥や物理的な損傷によって生じる小さな黒や白の点として表示されます。これらのドット抜けに気付いた場合は、こちらの修理ガイドを使用してディスプレイパネルを交換し、画面を修理してみてください。