Lenovo Thinkpad Edge E31 トラブルシューティング

このガイドは、Lenovo Thinkpad Edgeで発生している可能性のある問題を診断するのに役立ちます。

コンセントに接続しても、コンピュータが充電されません。

バッテリー残量でノートパソコンが動作するものの、電源アダプタを接続しても充電中と表示されない場合は、電源アダプタが故障している可能性があります。まず、使用している電源コンセントが正常に機能しているか確認してください。コンセントが正常でも充電されない場合は、交換用のアダプタを購入する必要があります。

電源アダプタを接続しない限りノートパソコンが起動しない場合は、バッテリーが故障している可能性が高くなります。バッテリーが故障している場合は、交換が必要です。バッテリーを交換するには、こちらをクリックしてガイドを参照してください。

キーボードの特定のキーが引っかかったり、正しく機能しなかったりします。

特定のキーが引っかかる場合は、その下に何かが詰まっている可能性があります。エアダスターを使用してキーの下のゴミを吹き飛ばしてください。

キーの下に何もない場合は、キー自体が破損している可能性があります。その場合は、交換が必要になることがあります。

電源ライトは点灯し、動作音も聞こえるものの、コンピュータが機能しません。あるいは、ノートパソコンが全く反応しません。

ハードドライブ上のデータが破損しているか、重要なファイルを読み取れない可能性があります。これは、ハードドライブへの書き込み中にコンピュータを強制終了したことや、ウイルス感染が原因である可能性があります。ハードドライブの起動問題を修正するには、Windowsの修復や再インストールが必要になる場合があります。これを行うには、WindowsのCDから起動し、修復機能で問題を解決します。それでもコンピュータが起動しない場合は、Windowsがインストールされた新しいハードドライブへの交換を検討してください。ハードドライブの交換方法については、こちらをクリックしてください。

コンピュータのハードドライブが正常に動作している場合、マザーボードが故障している可能性があります。マザーボードの交換は非常にコストがかかり大掛かりな作業ですが、ノートパソコンを買い替える以外の唯一の解決策になるかもしれません。

正常な電源アダプタに接続してもノートパソコンが全く反応しない場合は、電源ユニットが故障している可能性があります。電源ユニットが機能していない場合は、交換を検討してください。

コンピュータの画面はオンになりますが、何も表示されません。

スクリーンが機能していない場合、誤って無効にされている可能性があります。「F2」キーを押してみてください。ディスプレイが無効になっていた場合、これで再び有効になります。

それでもディスプレイが機能しない場合は、プロジェクターモードで止まっている可能性があります。Windowsキーを押しながら「P」キーを2回押してみてください。これにより、ノートパソコンの設定が「PC画面のみ」に戻り、ディスプレイが通常の表示モードに戻るはずです。

それでもディスプレイが機能しない、または画面がひび割れている、破損している場合は、交換が必要な可能性があります。ひび割れやその他の破損したスクリーンの交換方法については、こちらをクリックしてく...

ノートパソコンがワイヤレスネットワークに接続できません。

ノートパソコンがワイヤレスネットワークを認識しているものの接続できない場合は、ネットワーク名とセキュリティ設定が正しいことを確認してください。正しい場合は、コンピュータのネットワーク設定を開き、Wi-Fiがオンになっていることを確認します。また、キーボードにあるワイヤレススイッチボタンを押してみてください。このボタンがワイヤレス接続を無効にしている場合があります。

コンピュータがネットワークを検知しないにもかかわらず、無線信号の範囲内にいることが確実な場合は、コンピュータのワイヤレスカードが故障しているため交換が必要です。ワイヤレスカードを交換するには、こちらをクリックしてください。

ノートパソコンが動作を停止し、操作中にブルースクリーンが表示されてクラッシュします。

ブルースクリーンによるクラッシュの一般的な原因はマルウェアです。システム全体のマルウェアスキャンを実行してみてください。また、システムの復元を試すこともできます。これを行うには、画面左下の検索バーに移動します。「コントロールパネル」を見つけて開きます。コントロールパネル内で「回復」と検索し、「回復」というオプションをクリックします。「システムの復元を開く」を実行します。これにより、コンピュータに保存されているドキュメントや写真を削除することなく、正常に機能していた時点までコンピュータを復元しようと試みます。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータの設定メニューにある「回復設定」からWindowsの再インストールが必要になる場合があります。システム全体の初期化を実行すると、コンピュータ上のすべてが削除され、オペレーションシステムが再インストールされます。この手順を実行する前に、重要なドキュメントを必ずバックアップしてください。

負荷の高い操作を実行中にコンピュータがクラッシュする場合は、RAMの問題の可能性があります。取り付けられているRAMが故障しているか、RAMの容量が不足しています。いずれの場合も、コンピュータのRAMを交換する必要があります。ノートパソコンのRAM交換については、私たちのガイドを参照してください。

システムをリセットしてもコンピュータがクラッシュし続ける場合は、ハードドライブに傷があるか、何らかの損傷や不具合が発生している可能性があります。システムの復元でソフトウェア上の問題は修正されているはずなので、次のステップはハードドライブの交換です。ハードドライブの交換方法については、こちらをクリックしてガイドを参照してください...